Windows 10 дойде през голямата врата, но момчетата от Редмънд можеха да се страхуват от провал. Така те започнаха да натрупват поредица от съмнителни тактики, за да „принудят“ предишните потребители на Windows да надстроят до тази нова операционна система за компютър, която обещаваше толкова много. Сега, Крис Капосела, настоящият шеф на пазара на Microsoft, призна, че са прекалили с политиката за актуализация на Windows 10 и че съжаляват за начина, по който са постъпили. И то е, че имаше малко потребители, които подпалиха критиките към социалните мрежи поради „принудителни“ актуализации.
Техните стратегии за предлагане много объркаха потребителите, съобщението беше между сплашване и злоупотреба и това е, че Microsoft беше прекалено развълнувана от Windows 10, до степен на досадни потребители. Ето как той брои в интервюто, което му се предлага Windows седмично които осъзнаха, че минават:
Имаше определен момент, в който хората натискаха червеното „X“ в приложението за актуализация с надеждата, че това означава „отмяна“, но в действителност това, което направи, беше да премести изтеглянето и инсталирането на заден план, за да не досажда на потребителя.
Факт е, че много хора се разстроиха, защото се почувстваха измамени и тогава знаехме, че сме прекалили в налагането на актуализацията. Следващото нещо, което направихме, беше да променим начина, по който този бутон работи, но тези неща отнемат време, така че прекарахме много болезнени две седмици, получавайки критики.
Всичко това беше изоставено, критиките, които Windows 10 обикновено получава, са благоприятни, изправени сме пред една от най-добрите операционни системи за компютър, която намираме на разположение, но това е похвално, тъй като никога не е късно да се извиниш, както биха казали в Редмънд.