Забравете ПИН кода на Windows Може да изглежда като задънена улица, но в Windows 11 има множество начини за възстановяване или подмяна за минути. В тази статия ще намерите, по организиран начин, всичко, което трябва да знаете, за да продължите, независимо дали сте обърнати към заключения екран или вече можете да влезете с друг метод за вход.
Преди да започнете, е добре да определите вашия сценарий: Използвате ли акаунт в Microsoft или локален акаунт? Вашият компютър свързан ли е с Microsoft Login ID (преди Azure AD), хибриден ли е или домашен? Имате ли интернет връзка? Пътят се променя в зависимост от тези отговори. Windows 11 предлага насочващ процес с „Забравих си ПИН кода“ и ако не се появи, има алтернативи от Настройки, Безопасен режим или дори разширени опции за възстановяване.
Какво е ПИН код в Windows 11 и как се различава от парола?
ПИН кодът за Windows 11 е част от Windows Здравейте и ви позволява бързо да отключите устройството си. За разлика от класическата парола, ПИН кодът е свързан с устройството и може да бъде цифров или комбинация от букви и символи., като е възможно да се постигне ниво на сигурност, еквивалентно на това на сложна парола, ако се конфигурира по този начин.
Много лични акаунти използват ПИН код като метод по подразбиране, докато професионалните среди използват Windows Hello for Business. В тези корпоративни контексти, в допълнение към ПИН кода, има ключове и защитени контейнери, които позволяват два вида нулиране: деструктивно и недеструктивно.По-късно ще видите какво означава всяко едно от тях.
Нулиране на ПИН кода от заключения екран на Windows 11
Ако се затрудните при влизане и не можете да си спомните ПИН кода си, първият ви опит трябва да бъде чрез насочващия процес, предлаган от Windows. Под полето за ПИН код докоснете „Опции за вход“ и ако видите линка, отидете на „Забравих си ПИН кода“.
Когато изберете „Забравен ПИН код“, ще бъдете помолени да потвърдите самоличността си с вашия акаунт в Microsoft (същият, който използвате за Outlook/Hotmail). Въведете паролата за вашия акаунт в Microsoft и извършете двуетапно потвърждаване, ако е приложимо. за да продължите. След като оторизирате операцията, Windows ще ви подкани да създадете нов ПИН код.
Ако не виждате „Забравен ПИН код“, опитайте да промените метода си за влизане. Изберете „Опции за вход“ и изберете „Парола“, въведете паролата за вашия акаунт в Microsoft и след като влезете, можете да нулирате ПИН кода от НастройкиТази промяна обикновено е най-бързият начин, ако си спомняте паролата си.
За локални акаунти системата ще покаже процеса на възстановяване, конфигуриран за този акаунт. В много случаи ще трябва да отговорите на въпросите за сигурност, които сте задали при създаването му. за да можете да нулирате паролата и оттам да генерирате отново ПИН кода.
Нулирайте ПИН кода си от „Настройки“ (ако можете да влезете)
Ако можете да влезете с друг метод (парола, пръстов отпечатък, ключ за сигурност), това е още по-лесно. Отворете Настройки (Win + I) > Акаунти > Опции за влизане > ПИН (Windows Hello) и докоснете „Забравих си ПИН кода“. така че Windows да може да ви води през създаването на нов.
В съветника ще трябва да потвърдите самоличността си (обикновено с паролата за вашия акаунт в Microsoft или конфигурирания метод за многофакторна автентичност). Въведете новия си ПИН код два пъти; можете да използвате само цифри или да включите букви и символи. за засилване на сигурността.
Ако все още сте в Windows 10, пътят е подобен: Настройки > Акаунти > Опции за влизане > ПИН код за Windows Hello > „Забравен ПИН код“. Потвърдете акаунта си и ще можете да зададете нов ПИН код, след като потвърдите получения код за сигурност. Въпреки че тази статия се фокусира върху Windows 11, е полезно да разберете работния процес в Windows 10, ако управлявате няколко компютъра.
Възстановяване на ПИН код в безопасен режим
Безопасният режим ограничава процесите и функциите, така че може да не виждате всички обичайни опции. Има обаче алтернативи. Задръжте Shift, докато натискате „Рестартиране“, и следвайте тези стъпки: Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Настройки за стартиране > Рестартиране; след това изберете 4/F4 или 5/F5 за да влезете в безопасен режим със или без мрежа.
Ако видите полето за ПИН код в безопасен режим, докоснете „Опции за влизане“ и изберете паролата за вашия акаунт в Microsoft. Когато влезете с паролата, ще имате достъп до системата, за да отидете в Настройки и да генерирате отново ПИН кода. от ПИН (Windows Hello) > „Забравих си ПИН кода.“ Това е най-лесният вариант, когато безопасният режим държи приложението Настройки отворено.
Не можете да отворите „Настройки“ или нулирането на ПИН кода е скрито? Използвайте „Разширено възстановяване“. В WinRE (след Shift + Restart) отидете на Troubleshoot (Отстраняване на неизправности) > Reset this PC (Нулиране на този компютър) и изберете „Keep my files“ (Запазване на моите файлове) да преинсталирате Windows, като същевременно запазите личните си данни; това обикновено елиминира несъответствията, които пречат на генерирането на нов ПИН код.
Активиране на услугата за нулиране на ПИН в Microsoft Tenant
За да използвате неразрушително нулиране, трябва да регистрирате две корпоративни приложения във вашия клиент: „Производство на услугата за нулиране на ПИН код на Microsoft“ и „Производство на клиент за нулиране на ПИН код на Microsoft“Без тези сервизни обекти, неразрушителният поток не може да функционира.
Проверете записа, като въведете Вход в центъра за администрация на MicrosoftБизнес приложения > Приложения на Microsoft Въведете ИД. Потърсете „Microsoft PIN“ и потвърдете, че и двете приложения са налични. Ако липсват, регистрирайте ги съгласно ръководството на Microsoft за вашия клиент..
Активиране на възстановяване на ПИН код на клиенти (Intune/MDM или GPO)
За управлявани устройства най-лесният начин е MDM политика с Microsoft Intune. Конфигурирайте политиката, която активира „Възстановяване с ПИН“ и я приложете към целевите компютри или потребители да се позволи безразрушително възстановяване без пререгистрация.
Ако използвате CSP, можете да направите това с персонализирана политика, като зададете булевата стойност на true: ./Vendor/MSFT/Policy/PassportForWork/TenantId/Policies/EnablePinRecoveryАко ви е необходим TenantId, можете да го получите с помощта на Microsoft Graph: GET https://graph.microsoft.com/v1.0/organization?$select=id от удостоверена сесия с подходящи разрешения.
Предпочитате ли GPO? В редактора на групови правила отидете на: Компютърна конфигурация > Административни шаблони > Компоненти на Windows > Windows Hello за бизнеса и активирайте „Използване на възстановяване с ПИН“. Свържете GPO със съответните OU и използвайте филтри за сигурност или WMI, ако е необходимо..
За да проверите дали директивата е пристигнала, изпълнете dsregcmd /status и проверете секцията „Състояние на потребителя“. Полето „CanReset“ трябва да показва „DestructiveAndNonDestructive“, ако е активиран неразрушителен метод.Ако се появи „DestructiveOnly“, активни са само деструктивни средства. Също така се уверете, че „NgcSet: YES“ показва, че Windows Hello for Business е конфигуриран за потребителя.
Разрешаване на URL адреси за вход в мрежата с федерални доставчици (присъединени към Entra)
Нулирането на ПИН кода на устройства, присъединени към Microsoft, може да използва „вход през уеб“ на заключения екран. Този механизъм позволява навигация само до домейни в списъка с разрешени; ако потокът се опита да отвори забранен, ще видите „Тази страница не може да бъде отворена в момента“..
В обединени среди с AD FS или външни IdPs, конфигурирайте списъка с разрешени домейни за уеб вход. С помощта на Intune създайте политика за каталог и добавете необходимите URL адреси под „Конфигуриране на разрешени URL адреси за вход в мрежата“.; например: signin.contoso.com; portal.contoso.com.
Можете също да приложите тези настройки, като използвате персонализирана политика с еквивалентен CSP за политики в Windows. Присвоете политиката на съответната група устройства или потребители за да се гарантира, че процесът на удостоверяване работи по време на нулирането.
Ако сте забравили потребителското име или паролата за вашия акаунт в Microsoft
Без паролата за вашия акаунт в Microsoft няма да можете да потвърдите „Забравена ПИН парола“. Ако не си спомняте потребителското си име, Възстановете го с телефона или защитния си имейл, като поискате код за потвърждение и повторно валидиране на самоличността. Ако и това не помогне, проверете продуктите/услугите на Microsoft, където може да се появява този псевдоним.
За да нулирате паролата си, влезте в портала на Microsoft от друго устройство и следвайте инструкциите на съветника. Изберете къде да получите кода (имейл или SMS), въведете я и задайте нова парола; ако имате многоетапна автентификация (MFA), попълнете я, а ако използвате по-стари приложения, помислете за „парола за приложение“ вместо обикновена парола, ако услугата не поддържа двуетапно потвърждаване.
Ако акаунтът ви е заключен поради подозрителна активност, използвайте официалния процес за отключване на Microsoft. След като промените паролата си, свържете се с интернет (икона на мрежа), за да синхронизирате промяната.; може да отнеме известно време за репликиране, така че, моля, бъдете търпеливи. Тази стъпка за свързване е ключова, за да може устройството да приеме новите идентификационни данни при влизане в системата.
ПИН кодът на Windows 11 е проектиран да бъде бърз и сигурен, а системата предлага няколко начина за възстановяването му, както у дома, така и в офиса. Ако не се появи „Забравен ПИН“, въведете паролата си и я нулирайте от „Настройки“.; ако не можете, използвайте безопасен режим, „Запазване на файловете ми“ или, като последна мярка, създайте временен локален акаунт, за да се върнете към Настройки. В бизнеса, с Intune или GPO и конфигурацията на услугата в Microsoft Enter, процесът е надежден и лесен за поддръжка в голям мащаб.