Когато компютърът ви с Windows внезапно покаже страховит син екран с кода WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, нормално е да се шири паника. Тази грешка, известна още като „Син екран на смъртта“ или BSOD, означава, че Windows е срещнал сериозен проблем, почти винаги свързан с хардуера, което води до неочаквано рестартиране и дори загуба на незапазени данни. Ако този син екран се появи само веднъж, може да остане незабелязан, но ако започне да се появява отново, вероятно се чудите как да го поправите и да предотвратите неизползваемостта на вашия компютър.
Грешката WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR е една от най-разочароващите, защото нейният произход може да бъде скрит зад няколко различни фактора, от дефектни модули памет до проблемни драйвери, повреди на твърдия диск, проблеми, произтичащи от актуализации, или ситуации, толкова странни като използването на овърклок. И за да влоши нещата, причината не винаги е очевидна с просто око. За щастие в наши дни Имаме под ръка както диагностични инструменти, така и доста ефективни решения за да го поправите.
Какво точно е WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?
Този код, обикновено идентифициран като 0x0000124, е сериозно предупреждение от операционната система, което сочи към непоправими хардуерни грешки. Windows, който не може да продължи нормалната си работа след откриване на повреда, решава да рестартира системата, за да предотврати по-нататъшни повреди. Въпреки това, докато не установите точния корен на проблема, това съобщение може да продължи да се появява отново в най-неподходящите моменти.
Въпреки че буквалният превод би бил „некоригируема грешка в архитектурата за хардуерна грешка на Windows“, истината е, че Това е повреда, която обикновено включва физическа повреда в един от ключовите компоненти на компютъра. като твърдия диск, RAM, CPU и дори GPU, въпреки че не могат да бъдат изключени проблеми, свързани със софтуера, като повредени драйвери, повредени системни файлове или лош овърклок.
Често срещани причини за WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Тази грешка може да се появи по различни причини, така че Струва си да прегледате най-честите задействания:
- Дефектен или неправилно инсталиран хардуер: RAM модули, които не правят добър контакт, твърди дискове с повредени сектори, лошо поставени процесори, повреда на графичната карта или нестабилно захранване.
- Конфликти или повреда на драйвери: Малките програми, които позволяват на Windows да "говори" с вашия хардуер, може да са остарели, повредени или несъвместими след актуализация.
- Проблеми с Windows Update: Липсата на корекции и актуализации може да направи компютъра ви уязвим към несъвместимости и сериозни операционни грешки.
- Овърклок или неправилно напрежение: Принуждаването на вашия CPU, GPU или RAM да работят извън техните спецификации може да доведе до нестабилност и в някои случаи до необратими щети.
- Повредени системни или системни файлове: Приложенията на трети страни могат да променят критични системни файлове, причинявайки грешки, които завършват с BSOD.
- Зловреден софтуер или вируси: Злонамерените програми могат да променят поведението на системата и да генерират сериозни грешки.
- Повишени температури: Дефектна охладителна система или натрупване на прах могат да накарат компонентите да достигнат опасни температури.
Първи стъпки и предварителни проверки
Преди да се впуснете в търсене на усъвършенствани решения, Препоръчително е да изключите очевидни хардуерни проблеми и да извършите някои основни проверки.:
- Проверете дали RAM паметта е поставена правилно в слотовете си. Ако имате няколко модула, опитайте да стартирате само с един.
- Проверете дали Процесорът и графичната карта са здраво закрепени на дънната платка и не показват признаци на изместване или повреда.
- Почисти вентилатори и вентилационни отвори на кулата, за да се предотврати прегряване. Използвайте сгъстен въздух, ако е необходимо.
- Уверете се, че всички захранващи кабели са правилно свързани и че няма огънати или мръсни щифтове.
- Изключете всички Ненужни USB периферни устройства и устройства. Оставете клавиатурата и мишката и вижте дали грешката продължава.
Ако имате някакви съмнения относно целостта на компонентите, можете да използвате независими диагностични инструменти като напр HWiNFO64 или програми, интегрирани в Windows за проверка на физическото състояние и температурата на основните елементи на системата.
Актуализирайте Windows и драйвери
Една от най-настоятелните препоръки на Microsoft и експерти е Винаги актуализирайте Windows и драйверите. Много сини екрани се разрешават чрез прилагане на най-новата налична версия, тъй като разработчиците обикновено пускат корекции за коригиране на несъвместимости и критични грешки.
За да актуализирате Windows, можете да изпълните следните стъпки:
- преса Windows + I за достъп до менюто с настройки.
- Отидете на Актуализация и сигурност и погледнете в раздела Windows Update.
- Кликнете върху Проверете за актуализации и ако има чакащи, изтеглете и инсталирайте.
- След това рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката продължава.
Не забравяйте, че не само операционната система трябва да бъде актуална. Важно е да прегледате история на актуализиране на драйвери И ако драйвер наскоро е бил инсталиран автоматично и е започнал да създава проблеми, опитайте да го деинсталирате или да се върнете към предишна версия от самия диспечер на устройства.
Сканира вашия компютър за вируси и зловреден софтуер
Заразеният компютър може да покаже голямо разнообразие от симптоми. и WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR може да бъде един от тях, ако вирус се намесва в критичния системен хардуер или файлове. Пуснете пълно сканиране с обичайната си антивирусна програма, като се уверите, че е актуална. Ако нямате такъв, можете да използвате безплатния инструмент на Microsoft за премахване на зловреден софтуер.
Стартирайте инструменти за диагностика и ремонт на диск и памет
Windows включва много мощни помощни програми, които ви позволяват да откриване и коригиране на грешки на твърдия диск и RAM. Тези инструменти могат да ви помогнат да изключите физическа повреда на компонентите и да поправите засегнатите файлове.
Как да използвате CHKDSK за ремонт на вашия твърд диск
- пиша Cmd В менюто "Старт" щракнете с десния бутон и стартирайте като администратор.
- В черния прозорец пишете chkdsk / r и натиснете Enter.
- Системата ще поиска разрешение за сканиране на диска при рестартиране. Приемете и рестартирайте компютъра.
- Проверката може да отнеме от минути до часове в зависимост от размера и състоянието на диска.
Тази команда ще идентифицира и поправи лоши сектори и други често срещани проблеми с диска. Ако броят на лошите сектори е много голям, може да е време да помислите за замяна.
Диагностика и тестване на RAM памет
- В менюто "Старт" въведете Диагностика на паметта на Windows и изберете опцията.
- избирам Рестартирайте сега и проверете за проблеми.
- Тестът ще се стартира автоматично и ще ви информира за евентуални грешки.
- Като разширена алтернатива можете да използвате MemTest86 изтегляне на изображението от официалния уебсайт.
Стартирайте Windows в безопасен режим
El Безопасният режим на Windows зарежда операционната система с нужния минимум, деактивиране на драйвери и програми, които обикновено се зареждат при стартиране. По този начин, ако синият екран не се появи, можете да предположите, че причината е софтуер или драйвер на трета страна.
За достъп до безопасен режим в Windows 10/11:
- Рестартирайте компютъра си и когато видите логото на Windows, изключете компютъра, като задържите бутона. Повторете този процес два или три пъти, за да принудите екрана за възстановяване.
- Изберете отстраняване на неизправности > Разширени опции > Конфигурация при стартиране > рестартиране.
- Когато се появи менюто, натиснете F4 o F5 за зареждане в безопасен режим.
Поработете известно време и проверете дали грешката се появява. Ако не стане, грешката почти сигурно е в някоя от програмите или драйверите, които се зареждат при стартиране.
Проверете, актуализирайте или преинсталирайте драйверите на устройството
Лос Повредените или остарели драйвери на устройства могат да причинят множество критични грешки. Ако имате подозрения след зареждане в безопасен режим, отворете диспечера на устройствата (Windows + R > devmgmt.msc), проверете иконите с удивителни знаци (жълти или червени) и продължете да актуализирате или преинсталирате тези проблемни драйвери.
- Щракнете с десния бутон върху проблемното устройство и изберете Актуализиране на драйвер o деинсталиране.
- След като премахнете драйвера, рестартирайте компютъра. Windows ще се опита автоматично да преинсталира драйвера.
- Можете също така ръчно да изтеглите най-новите драйвери от уебсайта на производителя.
Важна подробност: след актуализация на Windows някои инсталирани драйвери може вече да не са съвместими. Проверете актуализация на историята от Настройки > Актуализиране и защита за откриване на възможни скорошни конфликти.
Деактивирайте овърклокването и настройте BIOS/UEFI
Препоръчително е, ако сте овърклокнали компютъра си или сте променили параметрите на BIOS/UEFI нулиране на настройките до стойностите по подразбиране. Овърклокването може да причини нестабилност и температурни скокове и е често срещан източник на сини екрани.
- Рестартирайте компютъра си и влезте в BIOS/UEFI (обикновено с клавишите НА, F2 o ESC).
- Потърсете опцията Заредете оптимизирани настройки по подразбиране и го приложете, за да възстановите първоначалните стойности.
- Деактивира функции като C-състояние на процесора ако вашият BIOS го позволява, тъй като в някои конкретни случаи това избягва конфликти в захранването.
- Запазете промените и рестартирайте компютъра си, за да видите дали грешката изчезва.
Деинсталирайте проблемните програми и извършете чисто зареждане
Някои приложения на трети страни, особено тези, които взаимодействат на ниско ниво с хардуера (антивирусни програми, помощни програми за оптимизация и т.н.), могат да предизвикат грешки като WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
за извършете чисто зареждане и изключете тези проблеми:
- преса Windows + R, пише Msconfig и натиснете Enter.
- В раздела услугиМарката Скриване на всички услуги на Microsoft и след това щракнете Деактивирайте всички.
- В раздела започване, отворете диспечера на задачите и деактивирайте всички ненужни стартиращи елементи.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката продължава. Ако е изчезнал, активирайте отново услугите и елементите един по един, докато откриете причината.
Поправете повредени системни файлове
Когато основните системни файлове са повредени, отказите са въпрос на време. Windows предлага няколко помощни програми, за да се опита да ги поправи.
- Стартирайте командния ред като администратор.
- Изпълнете командата: SFC / SCANNOW за поправка на системни файлове.
- Ако проблемът продължава, използвайте командите:
- Bootrec.exe /fixmbr
- Bootrec.exe /fixboot
- Bootrec.exe /rebuildbcd
Тези команди могат да се изпълняват чрез зареждане на вашия компютър от инсталационен диск на Windows или USB и достъп до Разширени опции> Команден ред. За повече подробности относно ремонта на системата вижте Как да коригирате грешката SRTTrail.Txt стъпка по стъпка.
Временно деактивирайте антивирусния и защитен софтуер
Понякога софтуерът за защита може да бъде твърде агресивен и да причини критични несъвместимости. Опитайте да временно деактивирайте защитата в реално време от „Настройки > Актуализиране и защита > Защита на Windows > Защита от вируси и заплахи” > „Управление на настройките”.
Ако забележите, че грешката изчезва, помислете дали да не смените антивирусната си програма или да я преинсталирате от нулата.
Изключете периферните устройства и диагностицирайте източника на проблема
Много BSOD грешки се дължат на конфликти между външни устройства (USB, принтери, твърди дискове и др.). Изключете всички периферни устройства с изключение на клавиатурата и мишката и вижте дали системата се стабилизира. След това опитайте да свържете всяко устройство едно по едно, оставяйки няколко минути между всяко свързване, за да се опитате да идентифицирате източника на конфликта.
Възстановете системата до предишна точка
Ако никое от горните решения не е проработило или грешката е започнала да се появява след скорошна актуализация или промяна, това може да бъде много полезно възстановете системата до предишна точка в който системата работеше правилно.
- Търсене възстановяване на системата в менюто "Старт" и изберете опцията "Възстановяване".
- Кликнете върху Отворете системата за възстановяване и следвайте съветника, за да изберете предишна точка за възстановяване.
- Този процес обикновено не изтрива вашите лични файлове, но може да деинсталира програми или драйвери, инсталирани след точката за възстановяване.
Разширени методи за възстановяване и преинсталиране
Ако грешката продължава след изпробване на всички горепосочени препоръки, може да е необходимо използвайте по-усъвършенствани носители за възстановяване:
- Създайте стартиращ ремонтен диск или USB устройство от правилно работещ компютър, за ремонт на системата отвън.
- Възстановете системата си с помощта на опцията „Нулиране на този компютър“. en Настройки > Актуализиране и сигурност > Възстановяване.
- Извършете чиста инсталация на Windows, като се уверите, че архивирате вашите важни файлове преди това.
Възстановяване на изгубени файлове след WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
След силен син екран или възстановяване/възстановяване на системата може да забележите, че липсват важни файлове. Инструменти като Recoverit, Възстановяване на данни o Телефонна лапа Те са специализирани в Възстановете данни, загубени поради системни сривове, случайно форматиране или хардуерен срив. За повече информация вижте.
Процесът е прост:
- Изберете местоположението, където сте загубили вашите файлове, и стартирайте дълбоко сканиране.
- Прегледайте възстановимите файлове и изберете тези, които искате да възстановите.
- Запазете ги на устройство, различно от това, на което е възникнала грешката.
Тези инструменти могат да възстановяват изображения, видеоклипове, документи и почти всеки тип файл, стига да не е презаписан.
Актуализация на BIOS и други разширени решения
Актуализирането на BIOS (или UEFI) може да коригира грешките в съвместимостта между хардуера и операционната система. обаче Актуализацията на BIOS трябва да се извършва с повишено внимание и следвайки официалните указания на производителя, тъй като прекъсване по време на процеса може да направи компютъра неизползваем.
Грешката WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR може да изглежда сериозна, но с правилните решения можете да се отървете от нея.
