Ако компютърът ви внезапно се рестартира и се появи син екран със съобщението IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Ако видите съобщението за грешка „Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL“, не сте сами. Това е една от най-често срещаните грешки в Windows 10 и Windows 11 и макар че може да бъде тревожна, в повечето случаи може да бъде поправена, без да се налага да сменяте целия си компютър.
Това решение е тясно свързано с проблеми с паметта, драйвера или хардуера които не се разбират добре помежду си. Това може да се дължи на нещо толкова просто, като лошо инсталиран графичен драйвер, дефектен RAM модул или повредена инсталация на WindowsНека да разгледаме спокойно какво всъщност означава тази грешка и как да се справим с нея стъпка по стъпка, както би направил един техник.
Какво представлява грешката IRQL NOT LESS OR EQUAL и какво всъщност означава?
Съобщението IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Това се отнася до нивото на приоритет на прекъсванията на системата, което в Windows се нарича IRQL (Ниво на заявка за прекъсване)Казано по-просто: определени части на системата и драйверите имат разрешение за достъп до специфични области на паметта, но не до всички. Когато даден процес или драйвер се опита да чете от или да записва на адрес в паметта, за който няма разрешение, Windows се защитава, като показва този син екран.
Частта "НЕ_ПО-МАЛКО_ИЛИ_РАВНО» показва, че е направен опит за достъп до адрес в паметта над допустимия лимит Този процес или драйвер. Това е грешка на много ниско ниво, поради което системата се изключва, за да предотврати по-нататъшни щети, генерирайки класическия BSOD (Син екран на смъртта).
Когато възникне тази грешка, Windows показва процент на напредък, докато събира диагностична информация (дъмпове на паметта, системни събития и др.). Тази информация се запазва на диск и по подразбиране се изтрива, когато достигне 100%. Компютърът се рестартира сам, освен ако не сте деактивирали автоматичното рестартиране в разширените опции за стартиране.
В много случаи в долната част на синия екран ще видите код за спиране, а понякога и името на съответния файл, като например ntoskrnl.exe (системното ядро) или името на конкретен драйвер. Появата на ntoskrnl.exe не означава, че ядрото е повредено; това просто означава, че ядрото открива проблем и спира системата.
Най-чести причини за грешката IRQL NOT LESS OR EQUAL
Въпреки че съобщението е много техническо, на практика тази грешка обикновено е свързана с няколко сравнително ясни причини. Важно е винаги да се питате: „Какво се промени точно преди да започне проблемът?“ за да се избегне стрелба в тъмното.
- Грешка по време на инсталиране или надграждане на хардуерен компонент (графична карта, NVMe SSD, дънна платка, мрежова карта и др.) или след свързване на ново USB устройство (адаптер, външен диск(редки периферни устройства...). В тези случаи обикновено става въпрос за конфликт на ресурси между устройства или драйвер, който не работи добре с Windows.
- Нестабилни или несъвместими драйвериособено от графичната карта. Много потребители съобщават, че грешката IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL се появява след инсталиране на проблемна версия на драйвера (например, някои версии на Nvidia GeForce). Понякога простото връщане към предишния драйвер е достатъчно, за да се елиминират сривовете.
- Повредени системни файловеВнезапно спиране на тока, прекъсване на електрозахранването, актуализация, която е прекъсната Зловредният софтуер може също да повреди критични файлове на Windows и да причини тези видове грешки, без да сте докосвали хардуера. Тук се намесват инструменти като SFC и DISM, които ще обсъдим по-късно.
- Дефектен хардуер. Периодични грешки в RAM паметта, дънна платка с проблеми с паметта, повреден USB контролер, конфликтиращ NVMe диск... Грешки от този тип обикновено се отразяват като „Хардуерна грешка“ в монитора за надеждност на Windows.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL също е видян от лошо направени инсталации на софтуер (неправилно конфигурирани услуги, грешки в системния регистър след актуализация) или дори при извършване на понижение на Windows (например, преминаване от Windows 7 към Vista или инсталиране на по-стара версия върху по-нова), когато не всички системни файлове са подменени правилно.
Как да проверите паметта с помощта на инструмента за диагностика на паметта на Windows
RAM паметта е едно от първите неща, които трябва да се подозират, когато се появи грешката. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALТака че има смисъл да започнете с проверката му. Windows включва собствена помощна програма, Диагностика на паметта на Windowsкоето ви позволява да проведете тест, без да инсталирате нищо допълнително.
Преди да го стартирате, е препоръчително да Запазете цялата си работа и затворете приложениятазащото компютърът ще се рестартира, за да анализира паметта извън операционната система.
За да отворите инструмента, щракнете с десния бутон върху Натиснете бутона „Старт“ и изберете „Изпълнение“.В прозореца, който се появява, въведете mjed и щракнете върху OK. Ще се отвори прозорец, който ще ви помоли да изберете дали искате Рестартирайте сега и проверете дали има някакви проблеми. или го направете следващия път, когато рестартирате.
Ако решите да рестартирате в този момент, компютърът ще се изключи и вместо да влезете директно в Windows, ще видите екрана за зареждане. Диагностика на паметтаПо подразбиране се изпълнява „стандартен“ тестов набор, който обикновено е достатъчен в много случаи, въпреки че не е толкова агресивен, колкото MemTest86 дълго.
Ако искате по-задълбочен анализ, защото подозирате, че вашата RAM памет периодично се поврежда, натиснете F1 Докато сте на този екран, ще се отвори меню, където можете да промените типа на теста; използвайте клавишите със стрелки, за да изберете „Разширено“което извършва много по-задълбочени проверки (това ще отнеме повече време). За да приложите промените и да продължите с теста, натиснете F10.
Когато сканирането приключи, системата ще се рестартира и ще се върнете към екрана за вход. След няколко минути би трябвало да видите известие, когато влезете в профила си. известие с резултата Резултатите от диагностиката се показват в областта за известия (до часовника). Ако прозорецът остане незабелязан или не се появи, не се притеснявайте, резултатите се записват в инструмента за преглед на събития.
Проверете новоинсталираните драйвери, хардуер и софтуер
Ако проблемът е започнал веднага след смяна на части на компютъра или инсталиране на нещо ново, много е вероятно грешката IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL да е свързана с това. конкретно устройство или неговият контролерКлючът тук е да се отменят промените по организиран начин.
При новосглобени или обновени системи е препоръчително първо да проверите дали Целият хардуер е правилно инсталиран и съвместимДънна платка, процесор, графична карта, SSD, RAM, захранване и др. Дефектен монтаж или лошо поставен модул може да причини грешки при зареждане, звукови сигнали при стартиране (BIOS звукови сигнали) и сини екрани след кратко време на употреба.
Един важен детайл: ако в безопасен режим Устройството работи нормално, приложенията се отварят безпроблемно и нямате никакви сривове на екрана; това ясно показва, че Самият хардуер не е основният проблемВместо това, той зарежда само основните компоненти на Windows и основните му драйвери по време на нормално стартиране (драйвери на трети страни, услуги, софтуер за стартиране и др.). Безопасният режим зарежда само абсолютния минимум от Windows и основните му драйвери.
В случая с видео драйверите, много реални преживявания сочат към проблемни версии на графичните драйвери (Например, Nvidia GeForce). Много практичен метод е да не изтривате веднага старите драйвери от магазина за драйвери на Windows, така че винаги да имате стабилна версия, към която да се върнете, ако най-новият драйвер причини проблеми. Инструменти като DriverStore Explorer помагат за почистване на дубликати, когато не сте имали проблеми от известно време.
Актуализирайте, върнете назад или деинсталирайте проблемни драйвери
Най-прекият начин за справяне с грешката IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свързана с драйвери, е Прегледайте, актуализирайте или върнете драйверите назад които може да са включени: графика, мрежа, съхранение, USB и др.
За да започнете, отворете Мениджър на устройстваМожете да направите това, като въведете „Диспечер на устройства“ в полето за търсене в лентата на задачите или като натиснете Натиснете Win+X и изберете съответната опция.След като влезете вътре, проверете дали някое от устройствата показва жълта предупредителна икона, тъй като това показва проблеми с контролера.
Ако искате да опитате да актуализирате драйвер, разгънете категорията (например, Видео адаптери), щракнете с десния бутон върху устройството и изберете "Актуализиране на драйвера"След това изберете „Търсене автоматично на драйвери“, за да може Windows да се опита да намери по-нова версия. Ако нищо не се появи, най-добре е да отидете на уебсайт на производителя (Nvidia, AMD, Intel, Realtek и др.) и изтеглете оттам най-новия стабилен драйвер, съвместим с вашата версия на Windows.
Когато сте сигурни, че даден драйвер причинява проблеми (например, често имате сривове, свързани с вашата графична карта или мрежов адаптер), можете да го деинсталирате напълно. От диспечера на устройствата щракнете с десния бутон върху проблемното устройство и изберете „Деинсталиране на устройство“Ако полето се появи „Премахнете софтуера на драйвера за това устройство“, проверете го преди да го приемете, за да може да бъде изтрито и от системата.
Няма оливи на опашка Windows Update Можете също да добавяте драйвери. В Windows 10 и Windows 11 отидете на Настройки > Windows Update > Разширени опции И се уверете, че не сте поставили напълно на пауза актуализациите и че опцията за получаване на актуализации за други продукти на Microsoft, включително определени драйвери, е активирана. Това може да помогне на самата система да ви предлага коригирани версии.
Откриване на хардуерни повреди с монитора за надеждност
Ако подозирате дефектен компонент, един много подценяван инструмент за Windows е... Монитор за надеждностТой предлага хронологичен преглед на хардуерни грешки, повреди в приложенията и системни проблеми.
За да го отворите, натиснете Win + R, пише Perfmon / отн и натиснете Enter. Ще видите времева линия с дни и индикатор за стабилност. Сериозните грешки се показват с червен X. и често са обозначени като „Хардуерна грешка“. Щракването върху проблемен ден показва подробностите в долната част.
Когато дадено устройство започне да се поврежда (например графична карта, твърд диск, USB контролер), е обичайно да видите това съобщение на монитора. множество грешки, свързани с един и същ компонент или със същия тип събитие. Това може да ви даде представа кой компонент причинява IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Ако проблемното устройство е външно (USB устройство, адаптер, периферно устройство), най-ефективното решение е изключете го от компютъра и вижте дали сините екрани изчезват. В случай на важен вътрешен хардуер (RAM, GPU, системен диск, дънна платка), ще трябва да опитате различни комбинации: стартиране само с един RAM модул, използване на друг слот, премахване на несъществени карти и т.н.
В сценарии, при които оборудването излъчва звукови сигнали при включване (например, 3 звукови сигнала) Ако след това се стартира, може да има проблем с RAM паметта или дънната платка, въпреки че понякога това са периодични повреди, които не винаги се повтарят. Препоръчително е да се консултирате с ръководството за дънната платка, за да интерпретирате звуковите кодове и да проверите модулите един по един.
Поправете повредени системни файлове с SFC и DISM
Ако грешката IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL се е появила „изневиделица“, без никакви промени в хардуера или скорошни актуализации на драйверите, е много възможно това да се случи. Windows има повредени системни файловеЗа тази цел инструментите, предоставени от самата Microsoft, са SFC (Проверка на системни файлове) и уволнения.
За да ги използвате, отворете Команден ред (CMD) или PowerShell с администраторски праваВъведете „cmd“ в менюто „Старт“, щракнете с десния бутон върху „Команден ред“ и изберете „Изпълни като администратор“ или направете същото с PowerShell.
Започнете с изпълнете командата:
ДИСМ / Онлайн / Изчистване-Изображение / CheckHealth
Тази команда проверява дали образът на Windows (базата, върху която са поправени файловете) Има щетиАко съобщите за проблеми, следващата стъпка е да стартирате:
DISM / Онлайн / почистване-изображение / възстановяване на здравето
Този процес може да отнеме известно време, така че, моля, бъдете търпеливи. Когато завършаВ идеалния случай трябва да стартирате проверката на системните файлове с:
SFC / SCANNOW
Тази команда анализира всички системни файлове и заменете всички, които откриете повредени или модифицирани като използвате правилните версии от самия образ на Windows. Понякога се налага да стартирате SFC /SCANNOW два или три пъти, докато не се покаже, че не са открити нарушения на целостта. Ако е имало повредени файлове, поправянето им може също да елиминира сините екрани, свързани с IRQL.
Актуализирайте или премахнете проблемни софтуерни инсталации
Друг типичен източник на конфликт е... инсталации или актуализации на приложения, които не са завършени успешноИгри, които не се инсталират, програми като Discord, които се отварят и затварят неочаквано след промяна на хардуера или системата, или приложения, които започват да функционират неправилно след актуализация на Windows, могат да оставят повредени услуги или записи в системния регистър.
В тези случаи е много полезно да се върнете към Монитор за надеждност И проверете колоните „Сривове на приложенията“ и „Инсталации и деинсталации“. Там ще видите дали определени програми са започнали да функционират неправилно точно преди появата на BSOD-ите, както и всички потенциални грешки при инсталиране на актуализации.
Ако установите, че проблемът съвпада с конкретна програма, най-простото решение обикновено е да деинсталирайте това приложение От Настройки > Приложения или от Контролния панел (Програми и функции) рестартирайте и проверете дали IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL спира да се показва.
В случай на неуспешни актуализации на Windows, можете да проверите историята в Настройки > Windows Update > История на актуализациитеАко дадена актуализация съвпада с началото на проблемите, опитайте да я деинсталирате и временно да блокирате повторното ѝ инсталиране, докато не бъде пусната коригирана версия.
Когато системата е натрупала слоеве от актуализации, драйвери и различен софтуер за дълъг период от време, понякога дори бързото преинсталиране не може да реши проблема. В екстремни случаи на постоянна нестабилност, цялостното системно преразглеждане (CRO) може да бъде по-ефективно. чист монтаж на дограмаформатиране на системните устройства и преинсталиране от нулата, винаги с предварително архивиране на вашите данни.
Опитайте чисто зареждане на Windows
Ако вече сте проверили RAM паметта, драйверите и системните файлове и грешката IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL продължава, много полезна стратегия е да стартирате системата с минимално възможните услуги и програмиТова е известно като чисто зареждане. Това помага да се изключи вероятността проблемът да е причинен от софтуер на трета страна, който се зарежда при стартиране.
За да го конфигурирате, натиснете Win + R, пише Msconfig и натиснете Enter, за да отворите инструмента „Конфигурация на системата“. В раздела „Общи“ изберете опцията «Избирателен старт» и махнете отметката от квадратчето „Зареждане на елементи за стартиране“. Това временно ще деактивира всички програми, които се стартират автоматично при стартиране на системата.
След това отидете на раздела „Услуги“. Поставете отметка в квадратчето. „Скриване на всички услуги на Microsoft“ така че да виждате само услуги на трети страни, и след това щракнете върху „Деактивиране на всички“По този начин избягвате да докосвате критични системни услуги и деактивирате само тези, които идват от инсталирани приложения.
Приложете промените и рестартирайте компютъра си. В това „чисто“ състояние Windows работи с абсолютния минимум. Ако системата Спрете показването на сини екраниЩе разберете, че източникът на проблема се крие в една от онези стартиращи услуги или програми, които сте деактивирали.
За да разберете кой е, най-ефективният начин е да използвате някакъв вид двоично търсенеАктивирайте половината от услугите на трети страни, рестартирайте и тествайте. Ако грешката се върне, виновникът е в тази група; ако не, е в другата половина. Като повтаряте този процес, ще стесните обхвата на проблема, докато не идентифицирате конкретната услуга или софтуер, който задейства грешката IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Използвайте „Възстановяване на системата“ като последна мярка преди форматиране
Ако проблемът е започнал около дата, която помните (например „преди около две седмици, когато инсталирах X“), функцията за възстановяване на системата може да ви измъкне от затруднено положение. Тази функция ви позволява да връщане към предишно състояние на Windows където всичко работеше, без да изтривате личните си документи.
За да го отворите, натиснете Win + R, пише rstrui.exe и натиснете OK. Ще се отвори съветникът за възстановяване на системата. Щракнете върху „Напред“ и ще видите списък с възстановяване на точки с дата, час и кратко описание (напр. „Инсталиране на драйвер“, „Инсталиране на Windows Update“ и др.).
Изберете създадена точка преди да започнат скрийншотовете Щракнете отново върху „Напред“, за да продължите. Системата ще ви предупреди, че ще възстанови системните файлове, настройките и драйверите до този момент. Приемете и оставете процеса да завърши, което може да включва едно или повече рестартирания.
Когато се върнете на работния плот, проверете дали грешката IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL е изчезнала. Имайте предвид, че евентуално инсталирани програми или драйвери може да са причинили това. след това Датата на точката за възстановяване ще изчезне и ще трябва да я преинсталирате, но това е незначително неудобство в сравнение с нестабилната система.
Ако дори „Възстановяване на системата“ не стабилизира компютъра ви и продължавате да получавате постоянни сривове, може да се наложи да помислите за... пълно преосмисляне на инсталацията на Windows или по-задълбочена проверка на хардуера в специализиран технически сервиз.
Проверете дали други хора изпитват същото IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Когато този тип грешка се появи след скорошна актуализация на Windows или широко използвана актуализация на драйвер, рядко сте единственият засегнат. Форуми като TenForums, BleepingComputer, отговорите на Microsoft или хардуерът на Том Те са пълни с теми, в които хората споделят своя опит с IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Търсенето на съобщението на екранната снимка, заедно с името на съответния файл (ако има такъв), може да ви даде насоки дали става въпрос за... широко разпространен проблем с конкретен драйвер или с конкретна актуализацияВ тези теми решенията, които другите потребители маркират като „работещи“, обикновено са първите, които си струва да се опитат.
Отговорите, които не са проработили, също са полезни, защото ви казват кои пътища може би не си струва да се поемат веднагаПонякога е достатъчно да се изчака производителят да пусне нова версия на драйвера или Microsoft да оттегли проблемна актуализация и да пусне пач.
Грешката Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows обикновено се дължи на комбинация от... конфликт на драйвери, проблемен хардуер или повредени системни файловеНо като се следва логичен ред – проверка на паметта, преглед и връщане на драйвери, анализ на хардуера с инструменти на Windows, поправяне на системата с SFC и DISM, използване на чисто зареждане и, ако е необходимо, възстановяване на системата – е възможно да се установи причината и да се възстанови стабилността на компютъра, без да се налага да се примирявате с ежедневието си със сини екрани.
