Ако някога сте срещали страховитото съобщение за критична грешка в стартовото меню на Windows 10, което гласи «Критична грешка – Вашето меню Старт не работи. „Ще се опитаме да го поправим следващия път, когато влезете.“, в никакъв случай не си единственият. Тази досадна грешка може да се появи внезапно, което да доведе до спиране на работата на менюто "Старт" или дори до невъзможност за достъп до приложения, настройки или, в най-крайните случаи, до замръзване на компютъра ви. През годините и версиите много потребители са се сблъскали с този проблем и множество различни решения циркулират в интернет, някои по-ефективни, а други много специфични в зависимост от основната причина за повредата или дори от бизнес средата, в която се случва.
В тази статия ще ви кажем по някакъв начин изчерпателни и подробни всички доказани методи които са работили за разрешаването на този проблем, включително предпазни мерки, технически стъпки, прости методи и някои по-усъвършенствани, така че да можете да възвърнете контрола върху компютъра си и отново да използвате нормално стартовото меню. Останете до края, за да разберете дори общи причини и как да предотвратите повторната поява на грешката.
Каква е критичната грешка в стартовото меню в Windows 10?
Съобщението обикновено показва това старт менюто е спряло да работи правилно поради вътрешна повреда в операционната система. Понякога е придружено от друго подобно съобщение за Cortana или системната лента за търсене. Най-често срещаният текст е:
- Критична грешка – Вашето меню "Старт" не работи. Ще се опитаме да го поправим следващия път, когато влезете.
- Критична грешка – менюто "Старт" и Cortana не работят. Ще се опитаме да го поправим следващия път, когато влезете.
Когато се появи, нямаме достъп до стартовото меню, потърсете приложения или отворете Настройки от иконата на Windows, което значително ограничава ежедневните задачи на компютъра. Системата може дори да стане нестабилна или други елементи от лентата на задачите да замръзнат.
Причините могат да бъдат различни: повредени системни файлове, проблеми с актуализации, потребителски конфликти, софтуер антивирусни програми или програми на трети страни, грешки при мигриране на компютри между домейни или потребители или дори грешки при интегриране на календарни приложения или услуги като ClickShare. Важно е да се отбележи, че въпреки че грешката е досадна и може да изглежда сериозна, има доказани и достъпни решения както за основни, така и за напреднали потребители.
Препоръки, преди да опитате каквото и да е решение
Преди да се втурнете да прилагате най-инвазивните методи, направете резервно копие на вашите важни файлове и данни. Има решения (като нулиране или възстановяване на системата), които могат да причинят загуба на инсталирани програми или, рядко, лични файлове. Използвайте инструменти като История на файловете Windows, ръчни копия на външни устройства или приложения на трети страни като MiniTool ShadowMaker, което ви позволява да правите пълни архиви или да синхронизирате файлове на дискове или USB устройства лесно и сигурно.
Основни методи за коригиране на грешка в менюто за стартиране
1. Рестартирайте компютъра
Изглежда просто, но рестартирайте компютъра разреши проблема за много потребители. Натиснете Ctrl + Alt + Delete, изберете бутона уволнен и изберете рестартиране. Ако проблемът продължава след едно или две рестартирания, продължете със следните методи.
2. Влезте в безопасен режим и се върнете към нормален режим
отидете в безопасен режим и след това връщането към нормален режим може да „нулира“ някои засегнати системни компоненти. Направете го така:
- преса Windows + L за заключване на компютъра.
- Кликнете върху уволнен, продължително натискане Превключване и изберете рестартиране.
- В опциите за зареждане отидете на Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Настройки при стартиране и кликнете върху рестартиране.
- Когато компютърът се рестартира, натиснете F5 за влизане в безопасен режим с работа в мрежа.
- След като влезете, рестартирайте компютъра отново в нормален режим.
Много потребители съобщават, че след този процес стартовото меню работи отново.. Разбира се, понякога грешката може да се върне след известно време.
3. Инсталирайте най-новите актуализации на Windows
на актуализации на Windows коригиране на известни бъгове и грешки. Ако не можете да отворите Настройки от менюто "Старт", направете следното:
- преса Windows + R.
- пиша MS-настройки: и натиснете Enter, за да отворите Настройки.
- Отидете на Актуализиране и защита > Проверка за актуализации.
- Инсталирайте всички налични актуализации и рестартирайте.
За по-стари версии (като Windows 10 версия 1511), намерете версията и актуализирайте, като следвате съветника.
Междинни и напреднали решения за критичната грешка в стартовото меню
4. Създайте нов администраторски потребител
Грешката може да се дължи на факта, че потребителският профил е повреден. Създаването на нов потребител обикновено решава това:
- Отворете Управление на задачите с Ctrl + Shift + Esc.
- Кликнете върху Файл > Изпълнение на нова задача.
- пиша PowerShell и поставете отметка до „Създаване на тази задача с администраторски права“.
- Изпълнете командата:
net потребител потребителско име парола /доп - Рестартирайте и влезте с новия потребител.
En Настройки > Акаунти > Семейство и други потребители, можете също да създадете нов графичен потребител. Ако менюто работи в този нов акаунт, можете да мигрирате вашите файлове.
5. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в менюто "Старт".
Microsoft стартира a специфичен инструмент за старт менюто, въпреки че вече не е на официалния уебсайт, може да бъде изтеглен от алтернативни връзки. Изтеглете и го стартирайте, като следвате инструкциите. Този инструмент идентифицира често срещани повреди и ги поправя автоматично, въпреки че някои потребители посочват, че това е временно или частично решение.
6. Стартирайте System File Checker (SFC)
El Проверка на системните файлове поправете основни файлове на Windows:
- Отворете прозорец CMD като администратор (можете да направите това от Task Manager > File > Run New Task, въведете Cmd и маркира административни привилегии).
- пиша SFC / SCANNOW и натиснете Enter.
- Изчакайте сканирането да завърши и поправете повредените файлове.
7. Преинсталирайте менюто "Старт" и пререгистрирайте Cortana
Ако грешките продължават, можете Преинсталирайте пакетите Start Menu и Cortana от PowerShell:
- отваря PowerShell като администратор.
- Изпълнение:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Когато приключите, рестартирайте компютъра си.
Това ще преинсталира базовите приложения и може да елиминира грешката, ако се дължи на повреден или неправилно регистриран пакет.
8. Възстановете системата до предишна точка
Ако грешката се появи след актуализация или друга намеса, Може да е лесно да се върнете към предишна точка за възстановяване:
- преса Windows + R и пишете rstrui.exe.
- Изберете точка за възстановяване преди грешката и следвайте съветника.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали стартиращото меню работи.
Не забравяйте, че ще загубите всички програми, инсталирани след точката за възстановяване, но вашите лични файлове няма да бъдат засегнати.
9. Деинсталирайте конфликтни приложения като Dropbox или антивирусни програми на трети страни
Някои програми, като Dropbox или чужд антивирусен софтуер, може да причини грешка в стартовото меню. Деинсталирайте ги от контролния панел:
- преса Windows + R и пишете appwiz.cpl да се отвори Програми и функции.
- Намерете Dropbox (или вашата антивирусна програма на трета страна) и щракнете върху деинсталиране.
- Рестартирайте компютъра.
10. Приложете специфични скриптове за проблеми с разрешения или външни интеграции
Те могат да възникнат в професионална среда или след миграция на домейн Грешки в разрешенията в потребителските папки. Microsoft има скриптове за поправка на тези разрешения, като напр FixUserShellFolderPermissions.ps1. Стартирайте скрипта в PowerShell с повишени разрешения. В някои случаи е необходимо това да се направи с параметри -регистър -сила и рестартирайте.
Не забравяйте да прегледате скрипта, преди да го стартирате, особено на фирмени компютри или ако не сте сигурни за произхода му.
11. Възстановете Windows до фабрично състояние (нулиране)
Ако нито едно от горните не работи, последната опция е нулиране на Windows използвайки опциите за възстановяване:
- преса Windows + Lкликване уволнен и натиснете Shift + Нулиране.
- В опциите за възстановяване изберете Отстраняване на неизправности > Нулирайте този компютър.
- Изберете „Запази моите файлове“, за да запазите личните си документи.
Този процес напълно преинсталира Windows. Той ви моли да изберете да запазите личните си файлове (въпреки че инсталираните приложения ще бъдат загубени), което го прави драстично, но ефективно решение.
Превенция и често срещани причини
Грешката обикновено е свързана с:
- Дефектни актуализации на Windows или лошо инсталиран.
- Повредени системни файлове поради неочаквани изключвания, злонамерен софтуер или неуспешни инсталации.
- Конфликти с приложения на трети страни като Dropbox, неофициална антивирусна програма или помощни програми за персонализиране на системата.
- Потребителски миграции или промени в разрешенията, особено в компании или след смяна на екипа на домейна.
- Грешки след интегриране на външни приложения (напр. ClickShare с основния календар на Windows).
За да предотвратите това да се случи отново, поддържайте системата си актуална, използвайте добра официална антивирусна програма и избягвайте програми за настройка на системата или програми от ненадеждни източници. Ако трябва да мигрирате потребителски акаунти, направете го, като следвате препоръчаните от Microsoft процедури.
Сблъскването с критична повреда в менюто "Старт" на Windows 10 е лесно решено, ако знаете всички налични изпитани и тествани методи: от просто рестартиране, безопасен режим и възстановяване до използване на скриптове за разрешения, създаване на нови потребители или извършване на пълно нулиране на системата. Защитете данните си с резервни копия, като поддържате системата си актуална и периодично преглеждате инсталираните програми, може да предотвратите тази досадна грешка да се появи отново в бъдеще.
