Една от най-разочароващите грешки при опит за инсталиране или деинсталиране на програми в Windows е Грешка 1719: Няма достъп до услугата Windows Installer. Тази ситуация предотвратява извършването на основни процеси, които не би трябвало да създават проблеми при нормални условия.
Но не се притеснявайте, в тази статия ще ви обясним подробно каква е тази грешка, защо се появява и как може да бъде решена използвайки различни методи, от най-простите до малко по-сложни опции. Ако виждате това съобщение на екрана си, продължете да четете, защото тук ще обясним всичко ясно.
Какво всъщност означава грешка 1719?
Това съобщение се появява, когато Windows не може да стартира правилно услугата Windows Installer, който отговаря за управлението на инсталирането, модифицирането или премахването на програми в операционната система. Точният текст, който Windows обикновено показва, е: "Грешка 1719. Услугата Windows Installer не може да бъде достъпна. Това може да се случи, ако Windows Installer не е инсталиран правилно.
Тази грешка може да възникне във всяка версия на Windows, въпреки че е по-често при по-стари системи като Windows 2000, XP или по-ранни версии на Windows 10. В някои случаи може дори да попречи на инсталирането на основни програми, като Microsoft Office, продукти на Autodesk или друг сложен софтуер.
Често срещани причини за грешка 1719
Има няколко причини, поради които може да срещнете тази грешка и разбирането им е от ключово значение за успешното й разрешаване. Някои от най-честите причини са:
- Услугата Windows Installer е деактивирана или не стартира навреме. Тъй като това е услуга, която обикновено се активира само когато е необходима, тя може да не успее да стартира.
- Загуба на системни разрешения. Услугата се нуждае от пълни разрешения за запис във временни папки и регистъра.
- Неправилна DCOM конфигурация. Ако нивата на удостоверяване или имитация са неправилно конфигурирани, те могат да блокират работата на услугата.
- Повреда в регистъра или системните файлове. Ако някои основни ключове или файлове са повредени, услугата няма да може да работи.
- Софтуер за сигурност или антивирусна намеса. Някои програми може да блокират достъпа до услугата, защото я смятат за подозрителна.
Сега, след като знаем най-често срещаните причини, нека прегледаме всички възможни решения за разрешаване на този проблем.
Метод 1: Регистрирайте Windows Installer
Това е едно от най-ефективните и прости решения.
- Натиснете клавишите Windows + R за да отворите полето Run.
- пиша MSIEXEC /ОТМЕНЯ РЕГИСТРАЦИЯ и натиснете Enter. Не се притеснявайте, ако не виждате нищо, това е нормално.
- Отворете Run отново и въведете MSIEXEC /РЕГСЕРВЪР и натиснете Enter.
- Опитайте отново да инсталирате програмата, която ви е дала грешката.
Тази процедура принуждава системата да дерегистрира и да регистрира отново услугата Windows Installer. В много случаи това е достатъчно за отстраняване на грешката.
Метод 2: Проверете разрешенията на DCOM
Често срещан недостатък е в настройките за сигурност на модела DCOM, който контролира как програмите взаимодействат една с друга.
- Отворете Run и въведете dcomcnfg.
- Отидете на Свойства по подразбиране.
- En Ниво на удостоверяване по подразбиране, Избирам Connect.
- En Ниво на имитация по подразбиране, Избирам идентифициране.
- Докоснете OK.
Рестартирайте компютъра си и опитайте инсталацията отново. Тази модификация позволява на системата успешно да имитира самоличността, необходима за стартиране на услуги като Windows Installer.
Метод 3: Проверете системните разрешения
Windows Installer трябва да има пълен контрол над системните файлове и папки за да можете да инсталирате софтуер.
- Отворете File Explorer и щракнете с десния бутон върху устройството, където е инсталиран Windows (обикновено C:).
- Изберете Свойства → Сигурност.
- Кликнете върху редактирам, след като в добави и пишете СИСТЕМА.
- Уверете се, че имате разрешения Тотален контрол.
- Направете същото в папката TEMP (можете да намерите нейното местоположение, като напишете %TEMP% в Run).
Ако услугата SYSTEM няма подходящите разрешения, Windows Installer няма да може да запише необходимите файлове по време на инсталацията.
Метод 4: Проверете разрешенията на системния регистър
Друга критична точка за работата на услугата е Регистър на Windows. Всяка грешка тук може да причини сривове.
- Отворете Run и въведете Regedt32.
- За всеки клон на системния регистър (HKEY_LOCAL_MACHINE, HKEY_CLASSES_ROOT и т.н.) щракнете с десния бутон и изберете разрешения.
- Проверете дали потребителят на SYSTEM е в списъка и има пълно разрешение за контрол.
Ако не се появи, добавете го ръчно. Бъдете внимателни, когато правите промени в системния регистър, първо направете резервно копие, в случай че нещо се обърка.
Метод 5: Коригиране на повредени ключове за сигурност (MsiServer)
В някои ситуации, особено ако сте надстроили от по-стари версии на Windows, сервизният ключ на MsiServer може да е повреден.
- Отворете регистъра (regedit) и отворете:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer\Security
- Щракнете с десния бутон върху този ключ и го преименувайте на Old_Security.
- Рестартирайте системата.
- Стартирайте инсталатора на Windows Installer 2.0 отново (Instmsiw.exe, ако е наличен).
Това автоматично ще възстанови повредения ключ за сигурност, позволявайки на услугата да работи правилно отново.
Други фактори, които могат да причинят грешка 1719
Някои потребители съобщават, че тази грешка понякога се появява при стартиране на инсталация за първи път, но при втория опит тя работи успешно.
Това се случва, защото услугата Windows Installer Отнема известно време, за да стартирате за първи път (START_PENDING състояние). Ако инсталаторът се стартира преди услугата да е напълно активна, той се проваля. Ето защо понякога, когато рестартирате инсталацията, тя работи правилно.
Трябва също да имате предвид това определени антивирусни, антизловреден софтуер или дори Windows Defender Те могат временно да блокират тази услуга или да попречат на стартирането й, ако смятат, че инсталаторът може да е подозрителен. Опитайте временно да ги деактивирате (с повишено внимание), ако сте изключили други проблеми.
Подобни грешки със свързани решения
Базата знания на Microsoft споменава много подобни ситуации, когато не можете да инсталирате софтуер на Windows XP или Windows Server 2003. Грешката се появява, когато се опитате да добавяне или премахване на програми и общият ключ остава, че услугата Windows Installer не може да бъде стартирана.
За тези случаи се препоръчва да следвате стъпките, описани по-горе, в допълнение към това да се уверите, че сте го направили актуализирания сервизен пакет (SP2 за Windows 2000, SP6 за NT 4.0), защото на остарели версии описаните решения може да не работят.
Ако все още не можете да разрешите грешка 1719, след като сте изпробвали всички тези методи, системата ви може да има по-сериозни вътрешни проблеми. В тези случаи можете да опитате:
- Възстановете системата до предишна точка, където всичко работеше добре.
- Стартирайте инструменти като SFC / сканиране за поправяне на повредени файлове.
- употреба DISM.exe Ако вашата версия на Windows го включва, за поправка на системни изображения.
- Свържете се с официалната техническа поддръжка на Microsoft, ако нищо не работи.
Не забравяйте, че много пъти този тип грешки Те не зависят от инсталатора на програмата, така че няма значение дали използвате различни инструменти за генериране на MSI. Ако услугата на Windows е повредена, всички инсталатори ще се провалят еднакво.
Тази грешка може да изглежда сложна на пръв поглед, но с правилните стъпки обикновено може да бъде разрешена. Най-важното е да бъдете търпеливи, да следвате внимателно всяка стъпка и да не се отказвате. След като услугата Windows Installer отново стартира и работи, ще можете да инсталирате и деинсталирате приложения без никакви проблеми.