Вашият компютър изненадвал ли ви е със страховит син екран точно когато имате най-голяма нужда от него? Ако Съобщение Reference_By_Pointer се появи преди неочаквано рестартиране, вие сте изправени пред грешка BSOD (Син екран на смъртта), която е доста често срещана в Windows 10 и Windows 11. Въпреки че може да изглежда смущаващо, няма нужда да се паникьосвате. Важното е да разберете защо това се случва и как да го поправите правилно.
Тази грешка обикновено показва системен конфликт, свързан с памет, драйвери или дори инсталиран хардуер. В тази статия ще разгледаме всички възможни решения, от най-простите до най-техническите. да вървим Разбийте по ясен и подробен начин какви могат да бъдат причините и най-вече как да разрешите този проблем стъпка по стъпка, за да не се повтори.
Какво означава грешката Reference_By_Pointer?
Грешката Reference_By_Pointer, известна още като стоп код 0x00000018, се появява, когато Има несъответствие с броя на препратките на обект в операционната система. Това обикновено се случва, когато драйверът не управлява правилно рутинните процедури, които увеличават и намаляват препратките към определени системни обекти.
Тази повреда може да доведе до неочаквано изключване на системата като защитна мярка, тъй като лошо управляваната справка може сериозно да повлияе на стабилността. С прости думи, все едно системата се опитва да получи достъп до нещо, което вече е било изтрито или използвано повторно, създавайки фатален конфликт.
Основни причини за тази BSOD грешка
Има няколко фактора, които могат да причинят появата на тази грешка, някои по-чести от други. По-долу изброяваме най-честите причини:
- Остарели драйвери, особено графични или мрежови драйвери.
- Повреда на файлове на операционната система.
- Физически проблеми с RAM или устройства за съхранение.
- Антивирусна програма на трета страна, която пречи на системните процеси.
- Неуспешни актуализации на Windows или неправилно приложени настройки.
- Прегряване на CPU или GPU.
- Наскоро инсталиран несъвместим или повреден софтуер.
Познаването на корена на проблема е първата стъпка към прилагането на най-подходящото решение и предотвратяването на повторната поява на грешката.
Практически решения за отстраняване на грешката Reference_By_Pointer
По-долу представяме набор от методи, които можете да приложите по ред на простота и ефективност. Ако едно решение не реши проблема ви, просто преминете към следващото.
1. Рестартирайте компютъра
Може да изглежда основно, но Едно просто рестартиране може да поправи временни грешки, особено ако повредата е причинена от конкретна памет, драйвер или конфликт на приложение. Ако за първи път срещате този BSOD, добра идея е да рестартирате, преди да опитате по-сложни решения.
2. Актуализирайте драйверите за графика и дънна платка
Остарелите или повредени драйвери са една от основните причини за тази грешка.. Актуализирането на вашите драйвери може да го поправи веднага. За да направите това:
- преса Windows + R и пишете devmgmt.msc за да отворите Device Manager.
- Разширете секцията Адаптери за дисплей и щракнете с десния бутон върху вашата графична карта, като изберете Актуализиране на драйвер.
- Изберете Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера.
- Повторете процеса за други подходящи драйвери, като чипсет или мрежови драйвери.
Ако не можете да намерите нови версии, можете да отидете на официалния уебсайт на производителя (NVIDIA, AMD, Intel и т.н.) и ръчно да изтеглите най-новата версия.
3. Стартирайте системно сканиране със SFC
Проверка на системни файлове (SFC) е инструмент, който анализира и поправя повредени файлове в операционната система. За да го използвате:
- Отворете стартовото меню и потърсете Cmd.
- Щракнете с десния бутон върху резултата „Команден ред“ и изберете Изпълнете като администратор.
- Въведете следната команда и натиснете Enter:
sfc /scannow
Процесът може да отнеме няколко минути. Когато приключите, рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е отстранена.
4. Използвайте командата DISM, ако SFC не реши проблема
DISM (Изпълнение и управление на изображението за внедряване) се използва за поправка на изображението на Windows, особено полезно, ако SFC не успее да поправи файлове поради сериозна повреда.
За да го стартирате:
- Отворете отново прозорец на командния ред с администраторски права.
- Въведете тази команда и натиснете Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Изчакайте анализът да приключи и след това опитайте да го стартирате отново. SFC / SCANNOW.
5. Чисто зареждане и премахване на проблемния софтуер
Когато грешката е причинена от конфликти между фонови услуги или приложения, Идеалното е да извършите чисто зареждане. Това временно деактивира всички несистемни услуги и програми.
- преса Windows + R и пишете Msconfig.
- Отидете в раздела услуги и поставете отметка в квадратчето Скриване на всички услуги на Microsoft.
- Кликнете върху Деактивирайте всички.
- След това отидете на раздела започване и натиснете Отворете диспечера на задачите.
- Деактивирайте всички програми, които се изпълняват при стартиране.
- Рестартирайте компютъра.
Ако грешката изчезне, можете да активирате услугите или програмите една по една, за да идентифицирате коя е виновната. Деинсталирайте или сменете този, който причинява повредата.
6. Проверете за смущаващ антивирусен софтуер
Някои антивирусни програми могат да генерират конфликти с процесите на операционната система, причинявайки грешки в паметта като тази.. Norton и други антивирусни програми на трети страни са замесени многократно.
Тествайте до временно деактивирайте антивируса си и вижте дали грешката спира да се появява. Ако е така, помислете дали да го замените или да добавите изключения към системните процеси.
7. Проверете за прегряване
Прекомерното повишаване на температурата както на процесора, така и на графичната карта може да предизвика сини екрани., включително Reference_By_Pointer.
Да проверя:
- Изтеглете инструменти като Основна Temp o HWMonitor.
- Стартирайте програмата и наблюдавайте температурата, докато използвате вашия компютър.
- Ако температурата често надвишава 80°C, това може да е проблем с вентилацията или суха термична паста.
Почистете компютъра си, уверете се, че вентилаторите работят правилно и помислете за нанасяне на нова термична паста, ако забележите хронично прегряване.
8. Проверете и тествайте RAM паметта
Дефектните модули памет са често срещан източник на BSOD грешки.. Можете да проверите за повреди в RAM, като използвате следните методи:
- Използвайте вградения в Windows инструмент, наречен Диагностика на паметта.
- преса Windows + R, пише mdsched.exe и приемам.
- Изберете опцията за рестартиране и проверка за грешки.
Ако бъдат открити грешки, сменете RAM модула с друг или опитайте с друг слот.
9. Сканирайте системата за зловреден софтуер
Вирус или зловреден софтуер може да наруши функционирането на критични файлове или драйвери, причинявайки грешки на синия екран. За да изключите тази възможност:
- Стартирайте пълно сканиране с програма като Windows Defender, Malwarebytes или подобна.
- Актуализирайте антивирусната база данни преди сканиране.
Ако има злонамерен софтуер, премахнете го напълно и извършете рестартиране след почистване.
10. Проверете наскоро инсталиран хардуер
Ако сте добавили нов хардуер точно преди да възникне повредата, той може да е несъвместим или дефектен.. Премахнете го и опитайте да стартирате системата без него, за да видите дали грешката ще изчезне.
Можете също да проверите за актуализации на фърмуера или конкретни драйвери за този хардуер на уебсайта на производителя.
Загубили ли сте данни след грешката? Можете да си ги върнете
В много случаи грешката Reference_By_Pointer се появява при принудително рестартиране, което може да доведе до загуба на незапазени файлове. за щастие Има решения за възстановяване на тази информация.
Използвайте Recoverit, за да възстановите вашите файлове
С Wondershare Recoverit можете да възстановите над 800 типа файлове от вътрешни или външни устройства. Процесът е много прост:
- Отворете приложението и изберете мястото на вашия твърд диск, където са изгубени файловете.
- Щракнете върху „Старт“, за да започнете сканирането.
- По време на сканирането можете да филтрирате по тип файл или път.
- Прегледайте и запишете възстановими файлове в отделна папка.
Алтернатива: Stellar Data Recovery
Друга страхотна опция е Stellar Data Recovery, която предлага възстановяване за BSOD и нестартиращи системи. Можете дори да го използвате от друга машина с помощта на спасително USB устройство, ако компютърът ви не се зарежда.
И двата варианта са еднакво валидни. Просто се уверете, че сте Не записвайте възстановени файлове на същия засегнат диск, за да избегнете презаписване..
Съвети за предотвратяване на повторното появяване на грешката
Превенцията винаги е най-добрата стратегия. За да попречите на Reference_By_Pointer да върши работата си отново:
- Поддържайте Windows и всички драйвери винаги актуализирани.
- Извършвайте рутинна поддръжка на вашата система: почистване на временни файлове, контрол на температурата и др.
- Избягвайте да инсталирате съмнителен или неподписан софтуер.
- Създайте точки за автоматично възстановяване в случай, че трябва да се върнете към предишно състояние.
- Правете редовно архивиране на вашите важни данни.
Всичко, което научихте в тази статия, затвърждава идеята, че грешката Reference_By_Pointer не е неразрешим проблем. Инвестирането на време в разбирането на причините и прилагането на ефективни методи за възстановяване и поддръжка може да ни спести много главоболия. С правилните инструменти и малко търпение можем не само да го поправим, но и да предотвратим това да се случи отново.
