Как да коригирате грешката на прокси сървъра в Windows 10 стъпка по стъпка

Ако четете това, много вероятно сте се натъкнали на една от най-досадните грешки при свързване в Windows 10: известното вече съобщение, което показва, че прокси сървърът отхвърля връзките който не може да се свърже с прокси сървър. Тази грешка може да ви попречи да сърфирате нормално и въпреки че в началото може да изглежда сложно, добрата новина е, че има решение.

В тази статия ще ви разкажем много подробно Какво означава тази грешка, какви са най-честите причини за нея и как можете да я разрешите стъпка по стъпка?. Събрахме цялата най-подходяща информация от специализирани източници, за да ви предоставим пълно и ефективно ръководство. Така че, ако ви е писнало да не можете да се свържете с интернет и искате да го поправите веднъж завинаги, останете, защото това е за вас.

Какво е прокси сървър и защо дава грешки в Windows 10?

Проксито е основно междинен сървър между вашия компютър и сървърите, към които се свързвате, когато сърфирате в интернет. Функцията му е проста: Пренасочете вашите заявки, така че сайтът, който посещавате, да не вижда директно вашето IP, но този на самия прокси. Това може да се използва за подобряване на поверителността, достъп до ограничено съдържание или дори за филтриране на трафика в бизнеса.

Проблемът се появява, когато прокси настройките са неуспешни или са променени. В този случай Windows не успява да установи връзка и веднага показва съобщение за грешка. Това съобщение може да варира, но най-често срещаните са:

• „Прокси сървърът отказва връзки.“
• „Не може да се свърже с прокси сървър в Windows 10.“
• „Windows не може автоматично да открие прокси настройките на вашата мрежа.“

Тази повреда може да бъде резултат от всичко - от обикновена неправилно конфигурирана опция до инфекция със зловреден софтуер до инструменти на трети страни, които променят настройките без разрешение.

Чести причини за прокси грешки в Windows 10

Има много причини, поради които може да възникне този тип грешка, но най-често срещаните включват:

• Неправилна конфигурация на прокси сървъра, независимо дали е автоматичен или ръчен.
• Промени, направени от софтуера като браузъри, VPN или инструменти за сигурност.
• Инфекция със зловреден софтуер който променя мрежата, за да шпионира или изтича информация.
• Грешки на мрежовия драйвер или грешки, присъщи на операционната система.
• Ограничения, наложени от антивирусна програма или защитна стена блокиране на трафика.

Всяка от тези причини ще изисква различен подход за решаване на проблема, така че е важно внимателно да анализирате контекста на вашия екип.

Общи решения за грешка на прокси сървъра

По-долу ви показваме батерия от подробни решения въз основа на компилация от различни специализирани източници. Препоръчваме да ги правите в ред от най-малкото към най-сложното.

1. Рестартирайте устройствата и използвайте инструмента за отстраняване на неизправности

Първото нещо, и въпреки че може да изглежда основно, е рестартирайте компютъра и рутера. Това просто действие може да коригира временни мрежови грешки.

След това отидете на Настройки > Мрежа и интернет > Състояние и използвайте инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата. Този съветник на Windows се опитва автоматично да открие и коригира грешки, свързани със свързването.

2. Проверете настройките на прокси сървъра

Една от най-важните стъпки е да проверите това прокси настройките в Windows са правилно зададени. За него:

• Отидете на Настройки > Мрежа и интернет > Прокси.
• Уверете се, че „Автоматично откриване на настройки“ тя се активира.
• Деактивирайте всички активни скриптове или сървъри, конфигурирани в раздела за ръчна конфигурация.

Тези настройки трябва да бъдат оставени ясни, когато не използвате изрично прокси. Ако сте ги активирали по погрешка, те може да са причината за проблема. Ако продължава, можете Научете повече за настройките на прокси в Windows.

3. Деактивирайте автоматичната конфигурация и конфигурирайте проксито ръчно

В някои случаи опцията за автоматична настройка не работи добре. Можете да деактивирате автоматичния прокси и да го конфигурирате ръчно (ако имате валиден):

• Изключете „Автоматично откриване на настройките“.
• Активирайте раздела за ръчна конфигурация и въведете IP адреса на прокси сървъра и съответния порт (вашият администратор или доставчик трябва да ви даде това).

Не забравяйте, че тази настройка ще работи само ако данните са правилни. Ако ги нямате, най-добре оставете тези опции деактивирани.

4. Променете настройките от inetcpl.cpl

По-задълбочен метод е да направите промени от класическите интернет свойства:

• преса Windows + R, пише inetcpl.cpl и натиснете Enter.
• Отидете в раздела връзки и кликнете Настройки за LAN.
• Проверете опцията Автоматично откриване на настройките и деактивирайте използването на прокси сървър.

Това действие може да разреши конфликти, които съвременните настройки на Windows не успяват да адресират.

5. Нулирайте настройките на браузъра си по подразбиране

Понякога браузърът има вътрешни настройки на прокси сървъра което може да е причина за неуспеха. За да избегнете това:

• В Chrome: отидете на хром: // настройки / нулиране и изберете Нулиране на настройките.
• В Firefox: отидете на за: подкрепа и използвайте опцията Нулиране на Firefox.

Това ще премахне данните, разширенията и настройките, които може да пречат, и препоръчваме да направите това, ако имате повтарящи се проблеми.

6. Опитайте друга мрежа или браузър

Изключете, че проблемът е свързан с обичайната ви мрежа. Ако сте в домашна мрежа, Опитайте да използвате мобилни данни, споделени чрез USB или WiFi.. Можете също да използвате друг браузър като Firefox или Tor, за да проверите дали работи правилно.

Ако друг браузър работи добре, тогава проблемът е в оригиналния браузър, а не в системата. Ако имате нужда от повече помощ за други грешки при свързване, вижте нашето ръководство за повреди на връзката.

7. Сканирайте за зловреден или подозрителен софтуер

Доста често срещана причина за този тип грешка е зловреден софтуер, който прониква в системните настройки. Използвайте антивирусна програма или Windows Defender за:

• Извършете пълен анализ на оборудването.
• Премахнете всеки софтуер, който изглежда подозрителен или неразпознат.

Можете също да получите достъп от Chrome до „Нулиране и почистване“ > „Почистете компютъра си“ за търсене и премахване на вреден софтуер.

8. Проверете защитната стена и антивирусната програма

Някои инструменти за сигурност може да попречат на връзките. Проверете Защитна стена на Windows от контролния панел и проверете:

• На кои приложения е разрешен достъп до интернет.
• Ако има подозрителни или прекалено ограничителни правила.

Ако се съмнявате, деактивирайте временно антивирусната си програма и вижте дали това ще реши проблема. Ако е така, помислете за смяна на пакети за сигурност.

9. Използвайте мрежови команди в командния ред

Можете да изпълните поредица от команди в командния ред (като администратор), за да нулирайте мрежата на Windows:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Тези команди опресняват IP конфигурацията, изчистват DNS кеша и нулират настройките, които може да са повредени.

10. Проверете мрежовите драйвери

Остарял или дефектен драйвер за вашата мрежова карта също може да причини грешки в прокси сървъра. За да го актуализирате:

• Щракнете с десния бутон върху Старт > Диспечер на устройства.
• Търсене Мрежови адаптери, щракнете с десния бутон върху вашия и изберете Актуализиране на драйвер.

Windows ще провери за най-новата версия и, ако е налична, ще я инсталира. Това може да реши проблеми, свързани с Грешка в Windows Update.

11. Актуализирайте Windows

Изглежда очевидно, но няма най-новата версия на Windows може да причини несъвместимост. Отидете на Настройки > Актуализиране и защита и проверете за нови актуализации на Windows Update.

В противен случай, ако грешката е започнала след конкретна актуализация, опитайте да я деинсталирате от същия раздел.

12. Уверете се, че не сте активирали VPN

В някои случаи VPN може да действа като прокси и да причини подобни грешки. Проверете внимателно програмите и разширенията, които сте инсталирали и Уверете се, че сте деактивирали или деинсталирали всеки VPN в употреба

13. Допълнителни проверки

• Проверете дали вашият рутер има конфигуриран прокси по подразбиране. Въведете конфигурацията му чрез обичайния IP (обикновено 192.168.1.1) и проверете настройките.
• Опитайте безопасен режим с работа в мрежа за да изключите, че проблемът се дължи на софтуер на трети страни. Ако имате връзка в този режим, е ясно, че проблемът идва от нещо инсталирано.
• Проверете сайтове, които разкриват дали сте зад прокси. Просто потърсете „какъв е моят IP“ и проверете дали се появява междинна мрежа или неизвестен доставчик.

Специфични грешки в приложения като Visual Studio

Ако проблемът възникне когато изтегляте актуализации или работите с Visual Studio, може да се дължи на това, че не открива правилно прокси настройките. След това:

• Променете файла devenv.exe.config за да добавите проксито ръчно.
• Добавете променливи на средата като http_proxy o https_proxy с правилните стойности.
• Проверете разрешените домейни във вашата защитна стена (*.visualstudio.microsoft.com, *.microsoft.com).

Приложения и програми, които често причиняват проблеми с проксито

Някои инструменти са особено чувствителни към използването на прокси, включително:

• P2P клиенти като uTorrent или BitTorrent, които често включват свои собствени настройки за връзка.
• Антивирусна програма на трета страна с разширени навигационни филтри.
• Разширения на браузъра които променят трафика, като рекламни блокери, VPN или системи за сигурност.

Тази грешка може да изглежда отчайваща, но В повечето случаи може да се разреши без форматиране на компютъра.. С малко търпение и следвайки правилните стъпки, ще се върнете към гладкото сърфиране за нула време.