Нулирайте Windows 11 и Windows 10 може да бъде ефективно решение, когато системата ви изпитва грешки, мрежови проблеми или сривове, причинени от грешни актуализации или повредени настройки. Този процес обаче може да не завърши успешно в някои случаи, което води до усложнения, които пречат на гладкото възстановяване на системата. Когато това се случи, от решаващо значение е да знаете често срещаните причини за повреда, както и надеждни методи за коригиране на тези грешки.
Някои потребители на Windows 11 или Windows 10 са срещали проблеми при опит за използване на функции като Нулирайте този компютър или чрез възстановяване на мрежата с помощта на интегрирани инструменти. Тези грешки могат да се проявят по различни начини, от съобщения, показващи, че нулирането не може да бъде завършено, до проблеми с достъпа до интернет след приключване на процеса. За щастие има различни решения, които, когато се прилагат правилно, могат да възстановят очакваната производителност на системата.
Причини, поради които нулирането на Windows 11 и Windows 10 може да се провали
Когато се опитаме да нулираме Windows 11 или Windows 10 и процесът е прекъснат или не завърши правилно, възможните причини могат да бъдат различни. Едно от тях е свързано с повредени системни файлове, които предотвратяват възстановяването на първоначалните стойности. Възможно е също някои скорошна актуализация или дефектна корекция като например актуализация KB5055523, не позволяват на ключови инструменти като Windows Hello да работят правилно, което възпрепятства процеса на влизане или възстановяване. За да разрешите тези проблеми, можете да се консултирате как отстраняване на грешки при Windows Hello.
Други фактори включват a неправилно конфигурирана мрежова конфигурация, конфликти със свързан хардуер, остарели драйвери и понякога злонамерен софтуер, който е променил основни регистри или услуги на операционната система. В тези случаи процесът на възстановяване може да бъде прекъснат, оставяйки системата в междинно състояние, което изисква ръчна намеса.
Опции за нулиране на мрежовите настройки
Един от най-ефективните начини за отстраняване на проблеми със свързаността е да нулирате мрежовите настройки на вашата система. Тази стъпка премахва персонализираните настройки и се връща към настройките по подразбиране, който може да реши проблеми като загуба на връзка или грешки в TCP/IP стека.
Има три основни метода за извършване на този процес:
- Нулирайте от менюто с настройки: просто влезте Настройки > Мрежа и интернет > Разширени мрежови настройки и изберете Нулиране на мрежата. Щракването върху „Нулиране сега“ ще рестартира системата и ще възстанови всички мрежови устройства.
- Използвайте командния ред: чрез въвеждане на команди като
netsh winsock reset,ipconfig /flushdnsonetsh int ip reset, можете ръчно да възстановите мрежовия стек. Това е полезна опция за средно напреднали и напреднали потребители. - Създайте пакетен файл: Групирането на команди във файл с разширение .bat позволява всички стъпки да бъдат изпълнени с двойно щракване, което е много практично за редовни или технически потребители.
Важно: След като изпълните тези стъпки, трябва да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените и да проверите дали връзката се връща към нормалното.
Какво да направите, ако проблемът продължава след възстановяване на мрежата
Ако след нулиране на мрежата все още имате грешки, може да е препоръчително рестартирайте цялата локална мрежа. Това включва правилно изключване и включване на устройства като рутер, комутатор, Wi-Fi ретранслатори или Mesh мрежови възли. Започнете с рутера и изчакайте да заработи напълно, преди да продължите с останалото. Това елиминира конфликтите, които могат да възникнат в домашната или бизнес мрежата.
Освен това е препоръчително идентифицирайте дали други устройства имат проблеми с връзката. Ако се случва само на един компютър, проблемът вероятно е в Windows. Ако това се случи на няколко устройства, най-добре е да проверите рутера си или да се свържете с вашия оператор. Можете също така да се консултирате с информацията за грешки на мрежови устройства за повече информация.
Актуализации, които причиняват грешки при нулиране на Windows
Някои скорошни актуализации са причинили сривове в ключови системни инструменти. Конкретен пример е корекция KB5055523, пуснат от Microsoft за Windows 11 24H2, който повреди работата на Windows Hello, като предотврати влизането с ПИН или лицево разпознаване. В тези случаи се препоръчва:
- Стартирайте системата в безопасен режим и деинсталирайте актуализацията от контролния панел.
- използвайте функция Нулирайте този компютър с възможност за запазване на файлове, от Настройки > Система > Възстановяване.
- Изчакайте Microsoft да пусне нова актуализация, която коригира грешката (която вече е в ход).
Деинсталирайте конфликтна актуализация Това е начин да избегнете повтарящи се грешки по време на процеса на възстановяване или по време на стартиране на системата. Ако имате нужда от повече информация как да отстранявате грешки при инсталиране на Windows, можете да посетите тази статия.
Използвайте командния ред, за да почистите неправилните конфигурации
Един от най-мощните инструменти в Windows остава командният ред или CMD. Оттам можете да изпълнявате конкретни команди, които ви позволяват да:
- Изчистване на DNS кеша:
ipconfig /flushdns - Нулиране на IP:
ipconfig /releaseпоследвано отipconfig /renew - Нулирайте правилата на защитната стена:
netsh advfirewall reset - Възстановете всички мрежови интерфейси:
netsh interface reset all
Тези команди са особено полезни, когато грешката при нулиране на Windows е свързана с мрежови услуги, приложения, които нямат достъп до интернет, или неуспешни актуализации. За да научите повече за диагностицирането на проблеми в Windows, можете да разгледате този ресурс.
Други действия, които трябва да имате предвид, ако Windows 11 или Windows 10 не се нулира
Когато горните методи са неуспешни, остава възможността за форматирайте диска и инсталирайте Windows от нулата. Това изтрива цялото съдържание и гарантира чиста инсталация без грешки. За да направите това, можете:
- Създайте USB с Инструмент за създаване на медии от официалния сайт на Microsoft.
- Архивирайте вашите лични файлове.
- Инсталирайте Windows от USB, като изтриете съществуващите дялове.
Като алтернатива е възможно да използвате опцията Преинсталирайте от облака които Windows предлага, когато нулирате системата си. Тази функция изтегля актуализирано изображение от сървърите на Microsoft, полезно, когато има съмнения за повредени системни файлове.
Друг полезен ресурс е използването на разширени команди като DISM / Онлайн / почистване-изображение / възстановяване на здравето, което ви позволява да проверите образа на системата и да го поправите, ако открие грешки. Тази процедура разрешава грешки, които пречат на процеса на нулиране да завърши.
Ако грешката, предотвратяваща възстановяването на Windows, се дължи на конфликт с външен хардуер или софтуер, препоръчително е да стартирате компютъра в безопасен режим с работа в мрежа, деинсталирайте подозрителни драйвери или изключете ненужни устройства като уеб камери или външни принтери. Те могат да попречат на процеса на възстановяване, ако представляват някаква несъвместимост.
Когато Windows не се нулира правилно, източникът на проблема може да са мрежови настройки, неправилно инсталирани актуализации или повредени системни файлове. За щастие има усъвършенствани инструменти, които ви позволяват ръчно да се намесите или автоматизирате тези процеси с помощта на скриптове или от собственото меню на системата. В по-екстремни случаи пълното преинсталиране на Windows или използването на външен носител може да възстанови стабилността на вашия компютър без големи затруднения.