Когато Steam не се отваря, замръзва или игрите не стартиратЛесно е да се разочаровате, особено ако сте имали малко свободно време за игра и установите, че клиентът не реагира. За щастие, повечето проблеми, които пречат на Steam да работи правилно, могат да бъдат решени от вкъщи, като се консултирате с ръководства. управление на файлове и оптимизация на игри, без да се прибягва до техническа поддръжка и без да се форматира компютърът.
Въз основа на опита на други потребители и препоръките от специализирани портали, можем да съставим поредица от бързи решения и по-напреднали такива y Кодове за игри в Steam които обикновено отстраняват почти всички случаи: от сривове при отваряне, грешки при свързване, специфични кодове за грешки (105, 107, 118, 101), конфликти с драйвери на NVIDIA, повреди в кеша или блокировки на защитната стена, до проблеми със самото влизане.
Проверете дали проблемът е в Steam или само в компютъра ви
Преди да се подлудите, като се занимавате с настройки, си струва да проверите дали Steam не работи в световен мащаб Или ако прекъсването засяга само вас. Ако услугата претърпява масивен прекъсване, няма значение какво правите на компютъра си: няма да можете да влезете, докато Valve не го поправи.
За това можете да използвате страници за наблюдение на услуги, като например Даундетектор или подобен.Този раздел показва графика, показваща докладваните инциденти през последните няколко часа и често включва топлинна карта, указваща засегнатите географски области. Ако видите скок в докладите, свързани със Steam, там, най-вероятно става въпрос за широко разпространен прекъсване.
Друга добра практика е да разгледате Официален Steam акаунт в X (Twitter) или други социални мрежиТова е мястото, където самата компания обикновено публикува известия, когато има сериозни грешки, задачи по поддръжката или проблеми, засягащи потребителските връзки. Можете да проверите там дали има отворен билет за поддръжка.
Докато сте тук, струва си да проверите Интернет връзка на други устройства или приложенияОпитайте да разглеждате интернет с браузъра си, да отворите други онлайн програми или да опитате друга игра, която не зависи от Steam. Ако все още не работи, проблемът може да е в мрежата ви, а не в клиента.
Ако подозирате връзката си, изключете и включете отново рутера си, проверете за насищане на честотната лента от други устройства или направете бърз тест, като превключите към друга мрежа. мобилна точка за достъпАко Steam работи с мобилни данни, но не и с Wi-Fi, почти сигурно е, че проблемът е във вашата фиксирана връзка.
Основни решения, когато Steam не се отваря или замръзва
Първата стъпка е да преминете от просто към сложно. Често с няколко прости стъпки можете да постигнете Steam се рестартира, без да се налага да докосвате нищо деликатно. на системата. Ако клиентът не се отваря, замръзва или игрите не реагират на двойно щракване, започнете оттук.
Затворете Steam напълно от диспечера на задачите
Сравнително често срещано е, че Парата остава на заден план въпреки че изглежда затворена. В това състояние, двукратното щракване върху иконата или не отваря нищо, или генерира странни грешки. За да се уверите, че е напълно затворена, отворете Windows Task Manager (Ctrl + Shift + Esc или Ctrl + Alt + Delete и след това Task Manager) и проверете списъка с процеси.
Търсете всичко, свързано със Steam: обикновено ще видите основния процес и различни компоненти, като например Steam клиентска услуга, Steam Client WebHelper или Steamwebhelper.exeИзберете всеки от тях и кликнете върху „Завършване на задачата“. Ако някои от тях отнемат известно време, за да се затворят, изчакайте няколко секунди, докато изчезнат от списъка.
След като вече не се изпълняват процеси в Steam, затворете диспечера на задачите и щракнете двукратно върху пряката връзка на клиента отново. В много случаи това ще реши проблема. Steam "clean" обувка и се свържете с акаунта си по обичайния начин.
Рестартирайте компютъра си и приложете всички чакащи актуализации.
Класическият метод „изключете го и го включете“ все още има своите приложения. Рестартирането на системата принуждава затварянето на всички процесиИзчиства паметта и елиминира малки конфликти, които понякога пречат на Steam да работи правилно.
Освен това си струва да проверите дали имате Актуализации на Windows, предстоящи за инсталиранеТъй като в повече от един случай повреда на операционната система или непълна актуализация засягат потребителя, въведете „Проверка за актуализации“ в лентата за търсене на Windows, отидете на Windows Update и щракнете върху бутона, за да търсите и инсталирате корекции.
Ако има актуализации, позволете им да се изтеглят и инсталират. Когато системата ви подкани, рестартирайте компютъраТова гарантира, че Windows е актуален и намалява вероятността системна повреда да пречи на отварянето на Steam.
Стартирайте Steam като администратор
На някои компютри, особено там, където разрешенията са били променени или се използват множество потребителски акаунти, Steam може да изисква администраторски права да функционира правилно. Ако не ги предоставите, може да остане частично отворен или да не успее да стартира някои компоненти.
За да го изпробвате, отидете на пряката връзка на Steam на работния плот или в менюто „Старт“, щракнете с десния бутон и изберете „Изпълнение като администратор“Можете също да отидете в инсталационната папка (по подразбиране обикновено е C:\Program Files (x86)\Steam), да намерите Steam.exe, да щракнете с десния бутон върху него и да го стартирате като администратор оттам.
Ако се отвори без проблеми по този начин, е добре да отидете в свойствата на изпълнимия файл, да отидете на раздела „Съвместимост“ и да отметнете опцията „Стартирайте тази програма като администратор“ за постоянно, за да избегнете повторно срещане на същия проблем по-късно.
Деактивирайте режима на съвместимост с Windows
Windows включва режим на съвместимост, който позволява стартирайте програми, сякаш са на по-стари версии на системата (Windows 7, 8 и др.). Това е полезно за много стар софтуер, но със Steam обикновено е по-скоро проблем, отколкото решение.
Ако някога сте активирали режим на съвместимост, клиентът може дава грешки или просто отказва да се отвориЗа да го деактивирате, щракнете с десния бутон върху пряката връзка на Steam (или върху Steam.exe в инсталационната папка), отидете на „Свойства“ и след това на раздела „Съвместимост“.
Вътре проверете дали кутията «Стартирайте тази програма в режим на съвместимост заАко е така, махнете отметката. Приложете промените и ги потвърдете. След това опитайте да стартирате Steam отново по нормален начин, за да видите дали поведението се подобрява.
Системни настройки, които могат да блокират Steam: време, прокси, защитна стена и кеш
Ако все още не стартира след като сте изпробвали основните решения, ще трябва да проверите няколко неща. Настройки на Windows, които влияят на начина, по който Steam комуникира със сървърите и как управлява собствените си вътрешни файлове. Тук влизат в действие системното време и дата, прокси сървърите, защитната стена и кешът на клиента.
Конфигурирайте правилно датата и часа в Windows
Може да ви се стори глупаво, но наличието на остарял часовник на компютъра може да причини доста главоболия. Когато... Системното време или часовата зона са неправилниНякои онлайн услуги се затрудняват със сертификати и синхронизация, а Steam не е изключение.
За да проверите това, отидете в настройките за дата и час (от контролния панел под „Часовник и регион“ или от Настройки > Час и език). Активирайте опциите за „Автоматично задаване на часа“ и „Автоматично задаване на часовата зона“ ако са налични.
Ако използвате по-стари версии или искате да настроите нещата по-добре, в контролния панел можете да отидете на опциите „Дата и час“, раздел „Интернет време“ и там да активирате квадратчето „Синхронизирайте с интернет сървър за времеКликнете върху „Актуализирай сега“, за да може Windows да настрои часовника, за да съответства на конфигурирания от вас сървър.
След като времето се синхронизира, опитайте да отворите Steam отново. Ако проблемът е възникнал там, връзката със сървърите би трябвало да се нормализира и грешките, свързани със сертификати или невъзможността за влизане, би трябвало да изчезнат.
Преглед и деактивиране на мрежови прокси сървъри
Неправилно конфигуриран прокси сървър или такъв, наложен от мрежата, в която се намирате (например в офиси, университети или ограничени връзки), може пречат на трафика на Steam и блокират достъпа до клиента или магазина.
За да прегледате тези настройки, отидете в Контролния панел, след това в „Мрежа и интернет“ и отворете „Опции за интернет“. В раздела „Връзки“ щракнете върху бутона. "LAN настройки"В прозореца, който се появява, деактивирайте „Автоматично откриване на настройки“ и се уверете, че нямате ръчно конфигуриран прокси сървър, освен ако не знаете точно какво правите.
Приложете промените и затворете прозорците. След това опитайте да отворите Steam. Ако проблемът е бил агресивна или неправилна конфигурация на прокси сървъраКлиентът би трябвало да може да се свърже без никакви проблеми.
Разрешете Steam през защитната стена на Windows
Защитната стена на Windows, както и решенията за сигурност на трети страни, могат Блокиране на интернет връзката на Steam Ако не са конфигурирани да го разрешат, това ще доведе до грешки при свързване, кодове като 118 или невъзможност за зареждане на хранилището.
За да проверите това в защитната стена на Windows Defender, отидете в Настройки > Актуализиране и защита > Защита на Windows > Защитна стена и мрежова защитаТам кликнете върху „Разрешаване на приложение през защитната стена“ и изчакайте списъкът да се зареди.
Намерете Steam в списъка с разрешени приложения. Уверете се, че квадратчето отляво (име на Steam) е отметнато и че в колоната "Частно" Квадратчето също е отметнато. Ако често използвате обществени мрежи и искате да сте в безопасност, можете да изберете и „Публична“, въпреки че това не винаги е необходимо.
Запазете промените и, ако искате да сте сигурни, рестартирайте компютъра си. След това отворете отново клиента и проверете дали вече може да се свърже със сървърите и да се отвори без мрежови грешки.
Изчистете кеша на Steam и папката appcache
Както всяко голямо приложение, Steam натрупва временни файлове и кеширани данни За по-бързо зареждане на магазина, библиотеките и определено съдържание. Когато някой от тези файлове се повреди, може да възникнат проблеми при стартиране на клиента или показване на определени секции.
От самия клиент, ако успеете да го отворите, можете да отидете на „Steam“ > „Настройки“, да влезете в секцията „Изтегляния“ и да кликнете върху „Изчистване на кеша за изтегляния“Програмата ще покаже предупреждение, че сесията ще бъде затворена и временните данни ще бъдат изтрити. Приемете и оставете процеса да завърши.
Ако клиентът дори не се отвори, можете да работите директно с инсталационната папка. Намерете къде е инсталиран Steam (по подразбиране C:\Program Files (x86)\Steam) и намерете папката. кеш на приложениетоЗатворете Steam, ако работи във фонов режим, и изтрийте цялата папка.
Повторното отваряне на Steam ще накара клиента да регенерира необходимия кеш. Това обикновено решава проблема. грешки при зареждане, свързани с повредени данни както и проблеми с интерфейса или вътрешния браузър.
Поправете инсталацията на Steam, като използвате параметъра /repair
Ако подозирате, че клиентски компонент е повреден, можете да стартирате Бърз ремонт на Steam от инсталационния пътНе е толкова агресивно, колкото пълната преинсталация, но поправя ключови услуги и файлове.
Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозореца „Изпълнение“. Въведете команда, подобна на следната, като коригирате пътя, ако е инсталирана в друга папка: «C:\\Program Files (x86)\\Steam\\Steam.exe» /repair и натиснете Enter или OK.
Ще се отвори прозорец за поправка, който ще провери и коригира определени вътрешни елементи на клиента. Когато приключи, опитайте да стартирате Steam нормално, за да видите дали грешките при отваряне или странното поведение са отстранени.
Често срещани проблеми с връзката и кодове за грешки в Steam
Освен типичното „Steam не се отваря“, в много случаи приложението стартира, но показва съобщения за грешки със специфични кодове Свързани с връзката: 105, 107, 118, 101 и други. Разбирането на значението на всяко от тях ви помага да стигнете директно до решението.
Грешка 107: Конфликти с Chromium, дата/час и бета версии
Кодът 107 обикновено се свързва с вътрешния браузър на Steam.Valve използва технологията Chromium, точно както Google Chrome. Следователно, някои грешки, които засягат браузъра на Google, могат да засегнат и клиента на Valve.
За да започнете, уверете се, че имате Windows напълно актуализиранТъй като системните корекции често включват решения за този тип проблеми, проверете отново дали настройките за дата и час са правилни, както обсъдихме по-рано, защото остарял часовник също може да причини тази грешка.
Друга често срещана причина е използването на бета версия на клиентаБета версиите включват нови функции по-рано, но са по-склонни към грешки. Ако получавате грешка 107 и сте в бета програмата, излезте от бета програмата и се върнете към стабилната версия чрез настройките на Steam. Ако преди това сте използвали бета версията и инсталацията ви сега е блокирала, мислейки, че все още сте в нея, можете да отидете в папката с пакети на Steam (Steampacked или подобен) и да изтриете файла, отнасящ се до бета версията, за да премахнете всички следи.
Грешка 105: Проблеми с DNS, проблеми с връзката и дори блокиране на реклами
Грешката 105 обикновено показва проблем с връзката или разрешаването на имена.Дори ако интернет връзката ви изглежда работи, най-честата причина е самата връзка, DNS настройките или някакъв смущаващ софтуер.
Започнете с основите: рестартирайте рутера си, уверете се, че няма твърде много устройства, които претоварват мрежата, и опитайте да превключвате между тях, ако е възможно. Wi-Fi и Ethernet кабел Вижте дали ще се подобри с друг метод на свързване. Ако подозирате, че е от стационарния телефон, опитайте да използвате мобилна точка за достъп.
Ако всичко сочи към проблем с DNS конфигурацията, препоръчително е да изчистите локалния кеш. Натиснете Windows + R, въведете Cmd за да отворите конзолата, и след това въведете Ipconfig / flushdnsСлед това натиснете Enter. След като процесът приключи, затворете прозореца, рестартирайте Steam и проверете дали код 105 изчезва.
Има съобщения от потребители, които коментират, че определени блокери на реклами Те могат също да пречат на клиента. Ако използвате блокиране на реклами на браузър или системно ниво, опитайте временно да го деактивирате или поне да изключите Steam, за да видите дали грешката ще спре да се появява.
Грешка 118: Защитната стена или приложенията на трети страни блокират Steam
Кодът 118 съобщава, че Steam не може да се свърже със сървъритеТова често е придружено от съобщението „невъзможно е да се свърже със сървъра“. Основната причина обикновено са проблеми с връзката, защитна стена или някоя услуга, която блокира трафика.
В допълнение към проверката на цялостната връзка, достъпете защитната стена, както е обяснено по-рано, и проверете дали Steam е разрешен както при входящи, така и при изходящи връзки.Ако имате защитна стена на трета страна или пълен пакет за сигурност, прегледайте и правилата ѝ или опитайте да я деактивирате за няколко минути, за да видите дали е виновникът.
Моля, имайте предвид, че някои VPN или мрежови инструменти Възможно е връзката да се прекъсне, ако се загуби защитеният тунел или се затрудни. Уверете се, че сте излезли от VPN, затворете всички агресивни P2P програми или използвате инструменти за филтриране на трафика, преди да се опитате да отворите Steam.
Ако нищо от това не помогне, инсталацията на клиента може да е повредена или остаряла. В такива случаи, чисто преинсталиране на Steam Обикновено премахва повредени файлове, които причиняват грешка 118 многократно.
Грешка 101: Проблеми със сървъра, IP адреса, кеша и ограничената мрежа
Грешката 101 се показва като „Невъзможно е да се свържем със Steam мрежата“ и това може да се дължи на проблеми на сървърите на Valve или локални проблеми с вашата мрежа или инсталация.
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали има такъв общо прекъсване на услугата (използвайки инструментите, споменати в началото) и ако всичко изглежда наред, съсредоточете се върху оборудването си. Рестартирайте или нулирайте рутера си, за да получите нов IP адрес и да изчистите всички временно активни блокировки.
Друга препоръка е да изтриете Вътрешният кеш на браузъра на SteamТова може да се направи или чрез настройките на клиента, или чрез изтриване на временни папки с данни в инсталационния път. Това помага, ако проблемът произтича от повредени данни във вградения браузър.
Ако използвате Steam в ограничена мрежа (фирма, училище, хотел и др.), някои портове или услуги може да са блокирани от правилата. В този случай една от опциите е Използвайте надеждна VPN мрежа да капсулирате трафика и да избягвате ограничения, като същевременно винаги спазвате правилата на мрежата, в която се намирате.
Накрая, ако тестовете покажат, че инсталацията е повредена, преинсталирането на Steam от нулата често е ефективен начин за... Премахнете постоянни грешки като 101особено след проблеми с кеша или повредени конфигурации.
Когато не можете да влезете или имате проблеми с акаунта си
Понякога проблемът не е, че клиентът не се отваря, а че Няма да ви позволи да влезете в профила сиТук симптомите се променят: потребителското ви име или парола са отхвърлени, кодът за потвърждение не пристига или дори подозирате евентуална кражба на акаунт.
Възстановете достъпа, ако сте забравили потребителското си име или парола
Ако при опит за влизане видите това Steam не приема вашия имейл или вашия ключ.Възможно е да използвате неправилна информация или акаунтът ви да е сменил собственика си. Първата стъпка е да използвате официалните инструменти за възстановяване.
Отидете на страницата за помощ на Steam и въведете вашите имейл адрес или свързан телефонен номер Към акаунта. Попълнете капчата и следвайте инструкциите в имейла или SMS-а, които ще получите, за да нулирате паролата си или да възстановите потребителското си име.
Не забравяйте да държите мобилния си телефон под ръка, ако използвате Steam Guard или двуфакторно удостоверяванеКогато влезете, системата ще ви поиска временен код, който е валиден само за няколко секунди, така че трябва да го въведете бързо, за да получите достъп.
Какво да направите, ако подозирате, че акаунтът ви е бил откраднат
Ако забележите странна активност, съобщения за покупки, които не разпознавате, или просто Steam ви казва, че идентификационните данни са променени, без вие да сте ги променяли.Възможно е профилът ви да е бил компрометиран.
В този сценарий е жизненоважно оборудването да се сканира с актуализиран антивирус За да изключите кейлогъри или други видове зловреден софтуер, които може да са заловили вашата информация, променете основната си парола за имейл. Ако някой получи контрол над имейла ви, той може да получи достъп и до вашия Steam акаунт.
След като сте овладели цялата си сигурност, отидете на страницата за поддръжка на Steam и посочете това Мислите, че акаунтът ви е бил откраднат и да започнете процеса на възстановяване. Ще трябва да докажете, че сте законният собственик, например като предоставите информация за покупката или данни, свързани с акаунта.
Забрани на акаунти или IP адреси и възможни решения за тях
В редки случаи проблемът не е технически, а дисциплинарен: Valve може да блокира акаунт за нарушаване на условията им за ползване или дори за забрана на конкретен IP адрес, който считат за проблематичен.
Забраните на акаунти обикновено се дължат на действия като закупуване на ключове в неоторизирани региониИзмама в мултиплейър игри, измама с плащания или сериозно нарушение в общността. Ако акаунтът ви е затворен, няма какво повече да направите, освен да се свържете с поддръжката и най-много да поискате разяснения.
Забраняването на IP адреси е по-рядко срещано, но може да се случи по време на масово почистване на подозрителни адреси. Ако получите ясно съобщение, че вашият IP адрес е блокиран, можете да опитате да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да прегледат случая, въпреки че понякога най-реалистичното решение включва... Променете IP адреса си, използвайки VPN или друг доставчикЗнаейки, че блокирането в тези случаи обикновено засяга повече ръководството, отколкото самия потребител.
Вътрешни грешки в Steam: конфликти на конфигурация, услуги и драйвери
Има случаи, в които проблемът се крие в самата екосистема на Steam: повредени конфигурации, услуги, сочещи към несъществуващи маршрути, специфични грешки в определени компилации или конфликти с графични драйвери, като например тези от NVIDIA.
Прочистване на конфигурацията на Steam със steam://flushconfig
Ако подозирате, че повредата произтича от вътрешни корекции за клиентитеИма специална команда за принудително чисто инсталиране без изтриване на цялата система. Натиснете Windows + R, за да отворите „Изпълнение“, и въведете пара: // flushconfig, след което натиснете Enter.
Тази команда премахва определени данни за конфигурацията на Steam и принуждава клиента да Регенериране на настройките по подразбиране при рестартиране. Това е особено полезно, когато играта не се отваря или когато Steam се държи нестабилно без видима причина.
Steam Client Service и непоследователни пътища за инсталиране
Steam използва услуга, наречена Клиентско обслужване на Steam за изпълнение на фонови задачи. Ако тази услуга се опита да се стартира от път, който не съществува или не съдържа необходимите файлове, клиентът може да не успее да стартира или да замръзне.
С разширени инструменти като Autoruns или Windows Services Manager (services.msc) можете да видите къде сочи тази услуга и да я прегледате. Кои услуги на Windows можете да деактивирате? без риск. Ако маршрутът се отнася например до C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Steam И ако тази папка не съществува, ще трябва да я поправите, като преинсталирате Steam или възстановите правилните файлове по правилния път.
Някои потребители дори са стигнали дотам, че ръчно са създали липсващите папки. Копирайте steamservice.exe и неговите DLL файлове от папката Steam bin до пътя, където услугата ги търси, като по този начин се гарантира правилното рестартиране на клиента. Във всеки случай е по-чисто да оставите инсталатора сам да се справи със създаването и регистрирането на всички услуги.
Конфликти с драйвери на NVIDIA и решение с помощта на бета клиента
В определени сценарии, особено след определени Актуализации на драйвери на NVIDIAНаблюдавани са любопитни конфликти: Steam не се отваря, ако драйверите са инсталирани, но работи перфектно, когато са деинсталирани.
В тези случаи е наблюдавано, че комбинацията от a Специфична версия на стабилния Steam клиент с определени драйвери Това кара процеси като Steam Client WebHelper да се повтарят циклично, появявайки се и изчезвайки в диспечера на задачите, без никога да се стартират напълно, така че е препоръчително да прегледате и ръководствата за настройки и драйвери за стабилизиране на игрите.
Един практичен начин за заобикаляне на този проблем е актуализация на бета клиента на Steamкоето често включва по-нови корекции. Процедурата, която е проработила за някои потребители, е:
- Преинсталирайте драйверите на NVIDIA, отворете Steam веднага след инсталацията и засега не рестартирайте компютъра си.
- С отворен Steam, отидете в Настройки > Интерфейс или еквивалентен раздел и се регистрирайте за Програма за актуализации на Steam Beta.
- Оставете бета версията да се изтегли и инсталира. Клиентът ще се рестартира автоматично.
- След като се уверите, че се отваря правилно, Рестартирайте компютъра си и проверете дали Steam все още работи с активните драйвери.
Това поведение показва, че понякога става въпрос за Стабилна, специфична за клиента компилация, която не работи добре с определени драйвериБета версията поправя този бъг преди пускането на стабилната версия. Ако проблемът се появи отново в бъдеще, препоръчително е да проверите отново за нова версия на клиента, в която бъгът е отстранен.
Проверете дисковете, деактивирайте овърклокването и други разширени настройки
Когато нищо от горните не работи или поведението на Steam е особено нестабилно, е време да проверите състояние на устройствата за съхранение и разширена хардуерна конфигурация, като например овърклок.
Анализирайте устройството, на което е инсталиран Steam.
Физически или логически грешки на диска могат да причинят повредени файлове в папката SteamТова в крайна сметка води до неуспехи при стартиране на клиента или при опит за отваряне на конкретни игри.
За да го проверите, отворете File Explorer, намерете устройството, на което е инсталирана платформата (C:, D: и т.н.), щракнете с десния бутон върху него и въведете "Имоти"В раздела „Инструменти“ щракнете върху „Проверка“ в секцията за проверка на грешки.
Windows ще сканира устройството за повредени сектори или грешки във файловата системаАко открие проблеми, ще ви предложи опции за отстраняването им. След като процесът приключи, опитайте да стартирате Steam отново, за да видите дали поведението се е подобрило; това също е полезно. откриване на пречки ако цялостното представяне е непостоянно.
Деактивирайте овърклокването от UEFI/BIOS
Ако сте развили процесора или графичния процесор още една крачка напред, като сте овърклокНякои програми може да станат нестабилни, като Steam или игрите му може да са сред тях. Това не винаги се случва, но ако имате чести сривове или нестабилно поведение, най-добре е да изключите тази причина.
За да направите това, въведете разширените опции за стартиране в Windows и рестартирайте системата в режим UEFI/BIOS. След като сте там, потърсете опцията, която ви позволява да възстанови настройките по подразбиране на фърмуера, нещо като „Зареждане на настройките по подразбиране“ или „Нулиране на настройките по подразбиране“.
Запазете промените и рестартирайте компютъра. След като хардуерът функционира правилно, фабрични честотиОпитайте отново със Steam. Ако клиентът спре да се срива, е много вероятно овърклокът да е пряко или косвено отговорен за проблемите.
Преинсталирайте Steam, без да губите игрите си (или да го правите от нулата)
Когато сте опитали почти всичко, последната възможност обикновено е... преинсталирайте SteamТази стъпка може да звучи драстична, но ако е направена правилно, тя ви позволява да регенерирате инсталацията, без да се налага да изтегляте цялата си библиотека отново.
„Бърза“ преинсталация със запазване на игрите и потребителските данни
Преди да захвърлите всичко зад борда, има един трик Обновете клиента, като запазите инсталираните игриОтидете в папката, където се намира Steam, затворете програмата напълно и изтрийте всички файлове и папки с изключение на три ключови елемента: Steam.exe, папката Steamapps (където са игрите), както той обяснява Как да прехвърляте игри в Steam и папката с потребителски данни.
След това стартирайте Steam.exe. Клиентът ще открие, че много файлове липсват и ще ги изтегли отново, запазвайки вече инсталираните ви игри и данни. Ако искате да промените пътя за инсталиране, първо можете да копирате Steam.exe, steamapps и потребителските си данни на новото място и да стартирате инсталатора там.
Този метод е много по-малко травматичен от пълното деинсталиране и обикновено отстранява проблеми с повредени програмни файлове без да докосвате съдържанието на вашата библиотека.
Деинсталирайте и преинсталирайте Steam от нулата
Ако нищо от това не проработи и клиентът продължава да отказва да започне, няма да има друг избор, освен да деинсталирайте Steam напълно и го инсталирайте отново от официалния уебсайт. Имайте предвид, че ако направите това без да запазите папки, може да загубите изтеглените игри и някои данни.
За да го деинсталирате, отидете в Контролен панел > Програми, намерете Steam и го деинсталирайте. След това отворете уебсайта на платформата, изтеглете инсталатора и следвайте инструкциите. Ако искате да сведете до минимум загубите, можете направете резервно копие на папката steamapps за да го използвате повторно след новата инсталация.
Самата Valve предупреждава, че деинсталирането на клиента по други методи или небрежно може изтриване на цялото съдържание на играта и потребителски данниЗатова е най-добре да действате внимателно. Ако имате съмнения, създайте резервно копие, преди да докоснете каквото и да било.
С всичко обхванато, от бързи трикове в диспечера на задачите до настройване на времето, прокси, защитна стена, почистване на кеша, поправка на услуги, проверки на дискове, конфликти с антивирусни програми, проблеми с VPN или NVIDIA драйвери и различните начини за преинсталиране на клиента, имате на разположение добър арсенал от... Steam отново работи нормално без да се прибягва до крайни мерки; в идеалния случай трябва да действате стъпка по стъпка, като започнете с простите неща и продължите напред само ако продължавате да се проваляте, докато не откриете истинската причина във вашия конкретен случай.
